Description de la formation
Se former à l'anglais restauration et hôtellerie avec Ouisay
Découvrez la formation "anglais restauration et hôtellerie" proposée par Ouisay et formez-vous pour apprendre l'anglais !
Prochaines sessions
Objectifs visés
Les objectifs de cette formation sont ; Une progression des compétences linguistiques professionnelles. S’approprier les méthodes de communication efficaces et adaptées à la restauration et hôtellerie. Enrichissement du vocabulaire de la restauration et hôtellerie. S'exprimer avec aisance, fluidité et spontanéité tant à l’oral comme à l’écrit. Réussir à faire un échange téléphonique en anglais. Réussir à comprendre et répondre aux questions.
Contenu
Les expressions à connaître pour gérer une conversation en face à face ou par téléphone sur la restauration. Savoir dialoguer avec les clients. Echanger des mails professionnels.Prendre des réservations, des commandes et des commentaires. Vocabulaire lié au secteur de la restauration. Résoudre des conflits. Courriers et mails : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard.Savoir discuter du menu.Savoir faire une suggestion. Poser des questions correctement. Savoir répondre aux questions. Savoir exprimer clairement son avis
Public Cible
Tout public
Prérequis
A2 niveau en anglais minimum
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Ouisay, pour une formation en langue innovante et pleine de vie
Ouisay est un organisme de formation français, basé à Toulouse dans le département de la Haute-Garonne. Spécialisé dans les formations en langue et en anglais, Ouisay propose des immersions afin de travailler, d'améliorer et de perfectionner ses compétences. Ouisay propose...
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