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Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

AFPA
Résumé
Formation Professionnelle
Prochaine session : 11/10/2022 - Istres

Prochaines sessions
Istres
3 324 EUR
11/10/2022

Rivesaltes
3 324 EUR
24/10/2022

Annecy
3 324 EUR
14/11/2022

Cholet
3 324 EUR
29/11/2022

Description de la formation

Découvrez la formation Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités proposée par AFPA et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec AFPA vous aborderez les thématiques suivantes : assistant. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.

Objectifs visés

  • Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques
  • Contenu

    Le programme

    Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques

    • Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte
    • Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un logiciel de PréAO
    • Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un tableur
    • Produire des documents professionnels courants en autonomie

     

    Assurer la communication écrite des informations 

    • Prendre des notes et les exploiter
    • Rédiger des écrits professionnels
    • Rédiger des mails simples en anglais
    • Communiquer efficacement à l'aide d'une PRÉsentation Assistée par Ordinateur
    • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
    • Assurer la communication écrite des informations en autonomie

     

    Assurer la communication orale des informations 

    • Accueillir et orienter un visiteur
    • Traiter les flux d'appels multicanaux (téléphone, chat, visio-conférence, etc.)
    • Prendre en note et retranscrire les noms et numéros de téléphone énoncés en anglais
    • Assurer la communication écrite et orale des informations en autonomie
       

     

    Planifier et organiser les activités de l'équipe 

    • Gérer son temps et ses priorités
    • Planifier les activités d'une équipe
    • Organiser des réunions et des déplacements 
    • Participer à l'élaboration d'un budget
    • Planifier et organiser les activités de l'équipe en autonomie
       

     

    Période de validation

    Modalités de la formation : Formation mixte

    Public Cible

    Pour tout Public

    Prérequis

    Prérequis

    Posséder le niveau de classe première ou équivalent

    Maîtriser les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques de la langue française ainsi que les calculs arithmétiques de base.

    Accès à la formation

    Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :
    - information individuelle ou collective,
    - dossier de demande de formation,
    - identification, voire évaluation des acquis,
    - entretien individuel de conseil en formation,
    de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.

    Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d’informations.

    Accessibilité aux PSH

    Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Pour en savoir plus cliquez ici

    Cette formation vous intéresse ?

     

    Contact

    AFPA

    13 Place du Général de Gaulle
    93100 Montreuil


    Organisme de formation: AFPA

    L’AFPA en quelques chiffres

    L’Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes a été créée en 1949 et avait pour mission principale de former aux métiers du bâtiments et de l’industrie dans le cadre de la reconstruction suite à la guerre. Aujourd’hui, elle accompagne...


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