Version : Mobile

Formation Communication Professionnelle Lyon

Agiss Formation
Résumé
3 Jours
Particuliers (Inter)
Prochaine session : 03/10/2019 - Lyon
Prochaines sessions
Lyon
03/10/2019  
1 050 EUR
09/12/2019  
1 050 EUR

Description de la formation

Ce module vous permettra de communiquer de manière efficace et structurée

Objectifs visés

A l’issue de cette formation, l’apprenant-e sera capable de : Renforcer l’efficacité de sa communication en s’appropriant des méthodes simples et rapides à mettre en œuvre Structurer sa pensée...

Contenu

Découvrir les fondamentaux de la communication

Le langage «  Verbal, para verbal et non verbal» - La communication « gagnant/gagnant » - Les freins et les leviers d’une bonne communication - Les positions de vie - Les états du moi

Identifier son mode  de  communication et celui de ses interlocuteurs

Créer les conditions d’échange avec son équipe ou ses partenaires dans un objectif d’efficacité collective - Les canaux de perception (le VAKOG) - La notion de cadre de référence - Test sur les canaux sensoriels

Développer son écoute active 

Les six attitudes de Porter - La reformulation

Structurer sa pensée, se synchroniser et se faire comprendre 

Savoir dire non, formuler une demande, exprimer une critique constructive et gérer les critiques Maintenir des relations positives avec ses collaborateurs et son  hiérarchique

Appréhender le circuit de l’information 

Donner des consignes claires - Diffuser les informations au sein de son équipe – Elaborer et formuler un document adapté

Utilisation des différents outils et questionnaires

Le DESC - L’OSBD
Exercices pratiques, individuels, en binômes ou en sous-groupes, entrainement des participants sous forme de jeux de rôles, mises en situation. Analyse et échanges sur les jeux de rôles


Validation du module 2

Etude de cas et correction en sous-groupe sur des événements vécus par les apprenants, résolus ou non résolus - Synthèse de la formation et bilan - Elaborer un plan d’action personnel en identifiant vos points d’amélioration pour progresser - Bilan et résultats constatés de la formation précédente.
Évaluations : Quizz - Mise en situation - Rédaction étude de cas réalisée en intersession

 



Public cible/ Prérequis

Maîtriser la langue française

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats

AGISS fournit un émargement quotidien qui sera signé par chaque stagiaire présent par demi-journées et par le formateur. Le suivi post formation est assuré par AGISS.  Nous contactons les stagiaires dans une période de 3 à 6 mois après la formation afin de s’assurer de la bonne mise en pratique des nouvelles compétences acquises.

Validation de la formation

1 attestation de stage sera remise au donneur d’ordre. 1 attestation de fin de stage reprenant les objectifs atteints sera envoyée par mail à chaque stagiaire suivant les résultats de l’évaluation 

Moyens Pédagogiques

100% face à face pédagogique. Formations interactives permettant une mise en commun des expériences et de donner la possibilité aux participants-es d’élaborer un plan d’action personnel de mise en place d’une démarche. Alternance d’apports théoriques et de mise en pratique afin de valider les acquis. Un support de cours est offert à chaque participant-e

Contact

Agiss Formation

71 cours Albert Thomas
69003 Lyon

 Afficher le numéro
www.formation-agiss.fr

Organisme de formation: Agiss Formation

Agiss Formation - Organisme de formation à Lyon

Une approche personnalisée

Nous évoluons dans un monde en constante mutation, ce qui exige des remises en question et une adaptation permanente afin de continuer à croître et à développer son activité. Les salariés sont d’ailleurs au cœur de ces changements et sont...


En savoir plus et consulter la liste des formations de l'Organisme de formation: Agiss Formation

Public Cible

Tout public souhaitant s’affirmer de façon constructive
Avis
Note de la formation
Soyez le premier à laisser un avis sur cette formation !

Note de l'organisme
(4,9)
Basé sur 11 avis
Voir tous les avis
guide financement
Articles et Nouveautés
Management de proximité et manag...
Des formations certifiantes pour s’accomplir, progresser, évoluer
Lire l'article
En savoir plus sur l'AFEST avec ...
Agiss Formation
Lire l'article