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Communiquer efficacement en milieu professionnel

Groupe Formation CCI Grenoble - CCI Formation - IMT
Résumé
3 Jours
975 EUR hors taxes
Formation Professionnelle
Formations - CCI de Grenoble

Description de la formation

Découvrez la formation Communiquer efficacement en milieu professionnel proposée par la CCI de Grenoble et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec la CCI de Grenoble vous aborderez les thématiques suivantes : Communication, Efficacité professionnelle. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.

Objectifs visés

Comprendre les enjeux de la communication et en identifier toutes les dimensions.Connaître son propre registre de communication et savoir s'adapter à celui des autres.Savoir faire passer des messages et communiquer efficacement.Comprendre ce qui se passe derrière un "manque de communication".

Contenu

1. Vers une communication efficaceLes obstacles généraux à la communication.Structurer et expliquer.Savoir formuler une demande.Ecoute, feed-back et reformulation.Être efficace dans la transmission d'information.Orienter vers le bon interlocuteur en donnant les bonnes informations.2. Ecouter pour s'ajuster aux autresDévelopper l'empathie etla neutralité.Déceler et nommer le ressenti de l'autre.L'art du questionnement.Faire face aux objections.3. Maîtriser la dimension non verbale de la communicationEffets des attitudes, du geste et du regard.Mobiliser son corps pour accroître son impact personnel.Harmoniser le verbal et le non-verbal.4. La gestion des situations difficilesLes causes connues des situations difficiles.Les différents modes de réaction face à une situation difficile.,

Public Cible

Personne souhaitant améliorer sa relation à autrui, optimiser sa communication.

Prérequis

Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation.

Informations pratiques

L'effectif maximum est de 12 personnes.

Profil du Formateur

Formation animée par un consultant formateur, spécialisé dans le domaine de la communication.Tous nos consultants formateurs répondent aux normes exigées par notre système qualité.

Contact

Groupe Formation CCI Grenoble - CCI Formation - IMT

10 rue Aimé Pupin
38100 Grenoble

 Afficher le numéro

Organisme de formation: Groupe Formation CCI Grenoble - CCI Formation - IMT

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Un rayonnement régional à la faveur du développement territorial et humain

Le Groupe Formation CCI Grenoble - CCI Formation - IMT représente le fruit de la fusion entre la Chambre de commerce et d'industrie (CCI) de Grenoble et l'Institut des Métiers et des Techniques (IMT) de Grenoble. Composé de plus près de...


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