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Accroître son potentiel relationnel pour une meilleure collaboration en équipe - Formation à distance

CCI Formation - Lyon Métropole
Résumé
14 heures
1 075 EUR hors taxes
Formation Professionnelle
Prochaine session : Veuillez contacter l'organisme - A distance
À distance

Objectifs visés

  • Améliorer la qualité des échanges, renforcer la motivation et le plaisir de travailler ensemble
  • Comprendre le fonctionnement des personnalités "difficiles" pour se préserver et mieux communiquer
  • Générer un véritable climat de coopération avec ses collègues

Contenu

OPTIMISER SA COMMUNICATION AVEC SES COLLEGUES Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • Comprendre sa propre vision du monde : "la carte n'est pas le territoire"
  • Comprendre le poids de la première impression
  • Connaître son interlocuteur
  • Comprendre comment l'on est perçu par autrui
Les messages contraignants qui empêchent d'agir
  • Identifier les 5 types de messages
  • Transformer les messages contraignants en permissions
Adapter sa communication
  • Ecouter pour être écouté
  • Pratiquer l'écoute active
Développer un comportement assertif
  • Apprendre à critiquer de manière constructive
  • Accepter d'être critiqué
  • Distinguer les faits, les opinions, les sentiments
  • Gérer son émotion en l'acceptant et en la verbalisant pour la neutraliser
  • Verbaliser le besoin
GENERER UN CLIMAT DE COOPERATION Identifier et désamorcer les jeux relationnels
  • Le triangle psychologique (sauveteur, persécuteur, victime)
Les 4 positions de vie : instaurer un contrat gagnant-gagnant avec soi-même et les autres Oser dire, savoir dire : l'intelligence relationnelle
  • Oser dire des choses difficiles à entendre pour clarifier
  • Prendre l'habitude de verbaliser sa satisfaction
  • Eviter les conversations toxiques
La notion du bonheur et de motivation au travail
  • Rôle des managers, favoriser l'implication des personnes en instaurant la confiance
  • Les 3 conditions de l'implication : cohérence, réciprocité et appropriation
  • Repousser les idées fausses sur les compétences humaines
  • Etre heureux au travail
  • Le sentiment d'appartenance
Comment bien vivre au travail avec des personnalités difficiles
  • Les types de personnalité difficiles, leur mode de perception de l'autre
  • Reconnaître les relations de manipulation fréquemment rencontrées
  • Faire de l'interlocuteur son allié
  • Trouver des solutions de repli, prendre de la distance pour se préserver
  • Comment éviter le conflit ? Comment sortir de relations conflictuelles

Public Cible

Toute personne souhaitant optimiser ses relations professionnelles dans un esprit de travail en équipe

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Moyens Pédagogiques

  •   Moyens pédagogiques techniques et d'encadrement  
  • 4 ateliers collectifs de 3h animés par un formateur à distance en webconférence et 2h de travail individuel en intersession.
  • Connexion internet indispensable - micro-casque recommandé.
  • Alternance d'apports théoriques et pratiques.
  • Echanges, analyses de pratiques, mises en situation et cas réels d'entreprises. 
  • Support de formation remis aux participants.
  • Groupe de 6 participants maximum.
  •   Suivi de l'exécution et appréciation des résultats Cette formation donne lieu à une évaluation de satisfaction complétée par les participants et un tour de table collectif avec le formateur. Cette formation donne lieu à une évaluation des acquis uniquement dans le cadre d'une certification. Nombre de stagiaires : 3 à 10. Animateur/formateur : nom et parcours disponibles sur simple demande

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Contact

CCI Formation - Lyon Métropole

36 Rue du Sergent Michel Berthet
69337 Lyon

 Afficher le numéro
www.cciformationpro.fr


Organisme de formation: CCI Formation - Lyon Métropole

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