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Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP

CESI École de Formation des Managers
Résumé
11 Jours
3 465 EUR hors taxes
Formation Professionnelle
Éligible CPF
Formation CESI - Management

Description de la formation

Découvrez la formation Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP proposée par CESI et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec CESI vous aborderez les thématiques suivantes : Bâtiment et chantier. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.

Objectifs visés

Le bloc de compétences permet à vos collaborateurs de travailler sur leurs missions et vos projets tout en bénéficiant de l'accompagnement d'intervenants experts et d'échanges entre pairs. Il permet un ancrage rapide des compétences et une prise de hauteur sur le thème développé.

Contenu

Programme de la formation

Ce bloc de compétences donne lieu à la délivrance d’un certificat de maîtrise des compétences et il est capitalisable dans le parcours métier suivant :

Parcours métier BTPFFCA

Approche augmentée soft skills : Prise de décision

Module MGT90 +/-

Gestion des dimensions rationnelles et émotionnelles de la prise de décision, caractérisation des enjeux clés et des objectifs de la prise de décision, critères de décision et valeurs, processus décisionnel, biais et erreurs, décision et éthique

Management de la relation client BTP

Module BTP105 +/-

Démarches commerciales

Évolutions des technologies de communication

Méthodologie de gestion de la relation client

Gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management)

Augmentation de son chiffre d'affaires

Stratégie commerciale BTP

Module BTPAL18 +/-

Fondamentaux du marketing appliqué au BTP

Techniques de communication commerciale

Outils : la publicité papier efficace

Incontournables : un site internet performant

Prise de décision stratégique et maîtrise des coûts

LOTJ : Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP

Module BTPFFCA1L +/-

Learning on the job : mise en pratique des compétences professionnelles du bloc sur le cas réel de son entreprise

Prospection commerciale BTP

Module BTP73 +/-

Principes et terminologie

Plan d'action commercial (PAC) : méthodologie

Prospection commerciale

Contacts et réseaux professionnels

Argumentaire commercial

Rendez-vous commerciaux et reporting efficace

Négociation commerciale BTP

Module BTP56 +/-

Chargé d'affaires et négociation

Outils de négociation commerciale

Préparation et conduite d'une négociation commerciale

Validation Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP

Module BTPFFCA1V +/-

Évaluation du bloc de compétences

L’évaluation

+/-

La validation du bloc de compétences repose sur : - Des contrôles de connaissances en centre - L'évaluation des compétences via des travaux professionnels de synthèse en centre et/ou en entreprise

Diplôme

Public Cible

Chargés d'affaires débutant ou expérimenté

Prérequis

Aucun prérequis exigé

Moyens Pédagogiques

Articulé entre temps d'apprentissage en présentiel sur le campus CESI et temps d'apprentissage en situation professionnelle, CESI propose un dispositif pédagogique "100% expérientiel" pensé avant tout pour développer les compétences. Toutes les modalités de ce parcours ont été choisies pour apporter les connaissances indispensables, expérimenter de nouvelles pratiques professionnelles et ainsi favoriser le développement des compétences.

Déroulement de la formation

Formation continue
La formation est organisée selon un rythme de 3 jours par mois environ à CESI.

Informations pratiques

Retrouvez-la sur Mon Compte Formation dans ces 1 campus CESI.
Nos équipes peuvent vous accompagner pour le financement de votre projet. N’hésitez pas à nous contacter.

Code CPF : 332665

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Contact

CESI École de Formation des Managers

1 avenue du Général de Gaulle
92074 Paris

 Afficher le numéro

Organisme de formation: CESI École de Formation des Managers

Former les professionnels aux nouveaux enjeux de leurs métiers

Adaptabilité, réactivité, innovation, sont quelques-unes de qualités fondamentales nécessaires pour l’exercice de ses fonctions en entreprise. Pour accompagner les managers et les futurs managers à exceller dans leurs fonctions, CESI École de Formation des Managers a construit une offre de...


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