Version : Mobile

🎓 En avril, Topformation part à la rencontre des Executive Education, ces formations de prestige destinées aux cadres et aux managers. Quelles sont les valeurs ajoutées de ces programmes ? Quelle école choisir ? Découvrez nos entretiens inédits avec 8 Grandes Ecoles reconnues internationalement. 

Commercial - Formation commercial au téléphone

CoRelations
Résumé
1 jour
1 700 EUR hors taxes
Formation Professionnelle
Prochaine session : Inscription possible toute l'année - France
En entreprise

Description de la formation

Formation commercial au téléphone : Mieux Communiquer pour Mieux Vendre 

Formation commercial téléphone

Formation à la prise de rdv des commerciaux terrain.

Objectifs visés

1) Connaitre son profil de communicateur 

2) Identifier les profils clients

Contenu

  • Test de Levitt : La directivité d’appels
  • Technique de la phrase d’accroche
  • Enregistrement d’appels en réel pour tester la phrase d’accroche
  • Debrief des enregistrements
  • écoute et validation des points forts et des points d’amélioration de chacun

Prérequis

Commerciaux

Moyens Pédagogiques

Questionnaires, exercices avec les formateurs, conseils, suivi et coaching.

Tarifs

1700 euros HT pour 8 personnes maximum ( hors frais de préparation éventuels ).

Organisme de formation: CoRelations

CoRelations

Perfectionner les compétences relationnelles de tout acteur de la relation clients

Avec 25 années d’expérience dans les métiers de la relation client, CoRelations s’adresse aux Managers, Superviseurs, Responsables de relation client, Centres d’appels afin d’accompagner vos collaborateurs dans le perfectionnement de leurs compétences relationnelles. Toute action est précédée d'une auto-évaluation afin...


En savoir plus et consulter la liste des formations de l'Organisme de formation: CoRelations
Avis
Note de la formation
Soyez le premier à laisser un avis sur cette formation !

Note de l'organisme
(4,4)
Basée sur 33 avis
Voir tous les avis
guide financement
Articles et Nouveautés
Catalogue formations à distance ...

Grâce aux conventions FNE-Formation, les entreprises en activité partielle peuvent former leurs employés sans frais. CoRelations vous propose un catalogue de formations à distance éligibles à ce dispositif.

Télécharger le catalogue