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Certificat IRCA : Auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001 : 2015)

CSP
Résumé
2 Jours
Particuliers (Inter)
Prochaine session : 12/09/2019 - Paris
Prochaines sessions
Paris
12/09/2019  
1 380 EUR
19/11/2019  
1 380 EUR

Description de la formation




La formation certifiante auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001 : 2015) permet à un futur auditeur ,ou auditeur interne qui souhaite une reconnaissance externe de ses compétences, de savoir préparer, réaliser et exploiter ses audits qualité internes selon la norme ISO 9001 : 2015. En 2 jours, apprenez à connaître le rôle d'un auditeur interne pour le maintien et l'amélioration d'un Système de Management Qualité.

Objectifs visés





Connaître le rôle d'un auditeur interne pour le maintien et l'amélioration d'un Système de Management Qualité.

Savoir préparer, conduire, rendre compte et suivre un audit interne de SMQ pour établir la conformité à la norme ISO 9001 : 2015


Contenu





Un QCM d'auto-évaluation par rapport à la norme ISO 9001 est transmis au participant avant la formation.

1 - Qu’est-ce qu’un audit interne qualité ? Quels en sont les objectifs ?


Outil : la notion d’audit.

Définition de l’audit, vocabulaire de l’audit, différents types d’audit, principes de l’audit, rôles et responsabilités de l’auditeur.

Exercice : le jeu des définitions.

2 - Quelles sont les étapes d’un audit interne qualité ?


Outil : le processus d’audit.

Les 5 étapes de l’audit, le périmètre de l’audit (activités et sites à auditer), les critères de l’audit (référentiels).

Entraînement : reconstituer le processus d’audit.

3 - Comment déclencher et préparer un audit interne qualité ?


Outils : la lettre de mission, le plan d’audit et la check-list d’audit.

Les documents nécessaires à la préparation, la logique de construction du plan d’audit et des check-lists.

Entraînement : élaboration d’un plan et d’une check-list d’audit.

4 - Comment réaliser l’audit sur site ?


Outil : le fil rouge de l’auditeur.

Le questionnement efficace, l’écoute active, la recherche des preuves, la gestion des situations difficiles.

Entraînement : simulations d’entretiens d’audit via des jeux de rôle.

5 - Comment rédiger un rapport d’audit à valeur ajoutée et assurer un suivi efficace de l’audit ?


Outils : le suivi des critères d’audit et le tableau de suivi des actions.

Les différents types de constats, les règles de rédaction des constats, évaluer l’efficacité d’une action corrective.

Entraînement : rédaction de constats d’audit et analyse d’actions correctives.

Public cible/ Prérequis


La connaissance de la norme ISO 9001 2015 est nécessaire pour suivre cette formation ; elle peut par exemple être utilement précédée par la formation sur 1 journée " Fondamentaux d'un système de management de la qualité » (cf. programme page 278).Un QCM d'évaluation sur la norme est réalisé en amont de la formation.

Moyens Pédagogiques


Les + de la formation



Formation enregistrée par l’IRCA N° A1838.

Des outils pratiques et directement applicables : plan d’audit, check-list, formulaires…

Travail sur une étude de cas de SMQ.

La formation suit le cahier des charges IRCA PT236 et permet donc d'obtenir la certification d'auditeur interne IRCA.


Contact

CSP

33 rue de Châteaudun
75009 Paris

 Afficher le numéro
www.csp.fr

Organisme de formation: CSP

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Public Cible


Futur auditeur ou auditeur interne qui souhaite une reconnaissance externe de ses compétences.
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