Description de la formation
Grâce à cette formation, vous aurez les connaissances indispensables pour devenir une parfaite secrétaire assistante. L'objectif de cette formation est de maîtriser l’ensemble des missions de secrétaire assistante de façon totalement serein(e).
Prochaines sessions
Objectifs visés
A l’issue de la formation, les participants auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires pour participer pleinement à la gestion administrative d’une structure et accompagner au mieux leur hiérarchie au quotidien.
Compétences acquises :
- Organiser son poste de travail et concevoir des procédures de classement et de recherche de documents informatisées
- Élaborer différents supports en utilisant les logiciels et outils adaptés
- Produire des documents administratifs courants
- Assurer la gestion de documents et effectuer le suivi des commandes
- Relancer les impayés via le téléphone et les outils numériques
- Assurer le suivi commercial, concevoir et actualiser les tableaux de suivi
- Assurer l’accueil physique, téléphonique, et orienter les personnes selon leur demande
- Garantir la prise de rendez-vous, la tenue d’agenda, préparer les réunion
Contenu
- MODULE 1. Administratif / Organisation
- MODULE 2. S’organiser et définir les priorités
- MODULE 3. Communication
- MODULE 4. Modalités et juridique
- MODULE 5. DU CV à la recherche d'emploi
- MODULE 6. Français
- MODULE 7.a Bureautique
- MODULE 7.b Bureautique
Public Cible
- Demandeur d’emploi
- Personne en reconversion professionnelle et/ou entrepreneur souhaitant créer son activité
- Secrétaire assistante souhaitant une remise à niveau ou se perfectionner
Prérequis
- Brevet des collèges ou équivalent exigé
- Connaissances de base en informatique
Moyens Pédagogiques
Pour les séances à distance (asynchrone), le participant doit être muni du matériel informatique suivant :
- Système d’exploitation : Windows 10, 8, 7, XP ou MAC OS
- Navigation Internet : Internet Explorer, Google Chrome…
- Connexion Internet
- Casque micro ou haut-parleurs, webcam
Equipement du centre de formation pour le présentiel :
- 1 ordinateur par stagiaire avec 1 connexion internet
- Petites fournitures : cahier et crayons
La formation est construite autour de plusieurs axes :
- Alternance de théorie et de pratique ainsi que retour d’expérience personnelle
- Supports de formation
- Mise en situation, avec des exercices adaptés à la progression
- Accès à la plateforme d'apprentissage en ligne
- Visioconférence (Zoom ou Google Meet)
Déroulement de la formation
Durée globale : 233h30 heures dont 31 heures de visioconférences et 105 h de stage
- 200 heures de travail personnel estimé
- Dont en présentiel : 70 heures si option bureautique + ½ journée pour examen blanc + 2 jours pour les examens finaux
Diplômes et certifications
TP SA RNCP36804
Profil du Formateur
Cynthia HOUDART, spécialiste du secrétariat, secrétariat médical. Dix années d'expérience dans le secrétariat, dont la moitié dans le secrétariat médical, fondatrice de Dactylo'Cyn Diplômée BAC S +2 secrétaire médicale, cadre de secrétaires médicales et praticienne en hypnose.
Charlotte ANFRAY, ancienne secrétaire médicale, formatrice spécialisée dans la bureautique.
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Des formations diplômantes pour devenir secrétaire
Dactylo'Cyn est un organisme de formation spécialisé dans les formations en secrétariat à la carte. L'organisme propose deux formations : secrétaire médicale et secrétaire assistant. L'organisme a été fondé en 2016 par Cynthia Houdart, une ancienne secrétaire. les deux formations en secrétariat...
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