Description de la formation
La formation Vente et Négociation d’Easy Learn vous enseigne des techniques éprouvées pour performer dans vos ventes et négociations. Ce parcours structuré couvre la communication efficace, l’analyse des besoins, la persuasion, la gestion des objections et le suivi client pour maximiser vos résultats commerciaux.
Prochaines sessions
Objectifs visés
Compétences acquises :
- Communiquer efficacement en situation de vente.
- Identifier les besoins des clients grâce à la méthode SPIN.
- Rédiger des propositions commerciales convaincantes.
- Gérer et répondre aux objections avec méthode.
- Conclure des ventes et instaurer une relation client durable.
Débouchés professionnels :
- Chargé de clientèle ou de développement commercial.
- Responsable des ventes ou manager d’équipe commerciale.
- Consultant ou formateur en vente et négociation.
- Freelance ou entrepreneur spécialisé en négociation et prospection.
- Devenir commercial
Contenu
- Bien Communiquer pour Bien Vendre :
- Présentation DISC : comprendre les comportements d’achat.
- Techniques de communication adaptées à chaque type de client.
- Découvrir les Besoins Clients (Méthode SPIN) :
- Analyse des besoins selon 4 étapes : Situation, Problème, Implication, Gain.
- Exercices pratiques et mini-examens.
- Argumenter et Convaincre (Méthode CAB/SONCASE) :
- Caractéristiques, Avantages, Bénéfices.
- Techniques pour traiter les objections.
- Rédiger des Propositions Commerciales Impactantes :
- Structure et présentation.
- Erreurs à éviter pour maximiser l’impact.
- Conclure les Ventes avec Succès :
- Méthodes de closing : offres limitées, court-circuit de la signature.
- Techniques pour transformer les hésitations en accords.
- Suivre les Clients et Obtenir des Recommandations :
- Développer des routines de suivi client.
- Gestion des insatisfactions et demande de recommandations actives.
- Préparer des Négociations Complexes :
- Utilisation des couleurs DISC pour équilibrer les rapports de force.
- Techniques de négociation collaborative (Gagnant-Gagnant).
- Atelier Pratique :
- Simulation complète de négociation avec mise en œuvre des outils appris.
Commencez votre formation commercial vente et technique de vente sans attendre !
Public Cible
- Professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en vente et négociation.
- Commercial ou futur commercial
- Commerciaux et chargés de clientèle désireux d’optimiser leurs résultats.
- Freelances et entrepreneurs cherchant à développer leurs compétences commerciales.
- Toute personne souhaitant se spécialiser dans la relation client et la persuasion commerciale.
Prérequis
- Prérequis :
- Aucun prérequis technique, formation ouverte à tous.
- Admission :
- Inscription rapide via notre plateforme en ligne.
Moyens Pédagogiques
- Plateforme intuitive : Compatible avec tous les navigateurs modernes.
- Supports interactifs : Vidéos explicatives, exercices pratiques et études de cas.
- Accompagnement personnalisé : Assistance par des formateurs spécialisés en vente et négociation.
Déroulement de la formation
- Modules progressifs : Couvrant les fondamentaux et les techniques avancées.
- Études de cas réels : Mise en situation pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Évaluations continues : Quiz et exercices pour valider vos compétences à chaque étape.
Tarifs
1 390 € TTC
Informations pratiques
- Durée :
- 18 heures réparties sur 12 modules.
- Format :
- Formation 100% en ligne, accessible depuis ordinateur, tablette ou smartphone.
- Technologie :
- Vidéos interactives conformes à la norme SCORM.
- Financement :
- finançable via France Travail ou OPCO.
Avantages de la formation
- Programme complet : Couvre toutes les étapes essentielles de la vente et de la négociation.
- Supports pédagogiques interactifs : Tutoriels vidéo, études de cas, exercices pratiques et mini-examens.
- Flexibilité totale : Formation accessible 24/7 pour s’adapter à votre emploi du temps.
- Certification reconnue : Attestation valorisable auprès des employeurs et clients.
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