Description de la formation
Anticipez, gérez et résolvez les conflits en entreprise avec aisance 🤝
La formation gestion de crise de Easy Learn vous donne les clés pour transformer les tensions en opportunités, maintenir une communication sereine et garantir une collaboration harmonieuse.
Que vous soyez manager, responsable d’équipe ou professionnel en quête d’outils pour gérer les situations délicates, ce programme vous permettra de :
- Identifier les sources de conflits pour les anticiper efficacement.
- Adopter une communication constructive et apaisante.
- Résoudre les conflits avec des méthodes éprouvées et adaptées.
- Maintenir un environnement de travail collaboratif et motivant.
Avec des exercices pratiques et des mises en situation réelles, cette formation vous prépare à relever les défis du management moderne.
Prochaines sessions
Contenu
Objectifs de la Formation
- Comprendre les mécanismes des conflits en entreprise.
- Apprendre à prévenir les tensions grâce à une communication proactive.
- Acquérir des techniques de médiation et de résolution adaptées à chaque situation.
- Renforcer vos compétences en gestion de crise et en leadership.
- Promouvoir un climat de travail sain et collaboratif.
Programme de la Formation
La formation est divisée en 6 modules interactifs, pour vous accompagner dans l’apprentissage progressif de compétences clés :
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Comprendre les conflits
- Les types et sources de conflits.
- Identifier les signaux d’alerte pour anticiper les tensions.
-
Techniques de communication constructive
- L’écoute active et le questionnement.
- Comment désamorcer une situation tendue grâce aux mots.
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Résolution des conflits
- Méthodes de médiation.
- Élaborer des solutions gagnant-gagnant.
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Gérer les conflits en équipe
- Maintenir la cohésion dans les moments de tension.
- Faire de la diversité d’opinions une force.
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Leadership et gestion de crise
- Prendre des décisions sous pression.
- Instaurer un climat de confiance durable.
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Pratique et mise en situation
- Études de cas réels.
- Simulations pour renforcer les acquis.
Moyens Pédagogiques
- Plateforme en ligne intuitive, disponible 24h/24 et accessible depuis tous vos appareils.
- Exercices pratiques et études de cas pour appliquer les concepts immédiatement.
- Accompagnement personnalisé avec un formateur dédié pour répondre à vos questions et vous guider.
Déroulement de la formation
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Accès en ligne immédiat : Connectez-vous à la plateforme accessible 24h/24 pour suivre la formation à votre rythme, avec un accès illimité pendant 6 mois.
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Modules interactifs : Formation en 5 étapes progressives
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Exercices pratiques : Études de cas et mises en situation pour appliquer directement les concepts abordés.
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Accompagnement personnalisé : Un formateur dédié pour répondre à vos questions et vous guider tout au long du parcours.
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Certification finale : Une attestation de réussite validant vos compétences en gestion des conflits et des crises en entreprise.
Tarifs
390€
Avantages de la formation
- Approche pratique : Vous travaillez sur des cas réels et repartez avec des outils concrets.
- Formation flexible : Apprenez à votre rythme avec un accès illimité à la plateforme pendant 6 mois.
- Compétences transférables : Ces outils peuvent être appliqués dans divers contextes professionnels ou personnels.
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