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Audit interne QSE : évaluer un système de management intégré

ELEGIA Formation
Résumé
2 Jours
1 490 - 1 520 EUR hors taxes
Formation Professionnelle
Prochaine session : 08/11/2021 - Paris
En centre de formation

Description de la formation

Réaliser un audit interne QSE permet d'améliorer la performance de son entreprise ou de son organisation dans le pilotage de son système de management intégré. La formation « Audit interne QSE : évaluer un système de management intégré » d'ELEGIA permet de s'approprier non seulement les méthodes et outils d'audit, mais aussi les comportements efficaces afin de réaliser les audits internes QSE dans les meilleures conditions et d'en faire une source d'amélioration continue dans l'entreprise.

Objectifs visés

  • Dérouler la méthode d'audit interne sur les trois référentiels QSE (qualité, santé-sécurité et environnement)
  • Disposer d'outils pour conduire efficacement ses audits internes QSE
  • Faire de l’audit interne QSE un outil d'amélioration continue des performances de son entreprise

Contenu

Planifier l'audit interne et en connaître les enjeux
  • définition et objectifs d’un audit interne selon la norme ISO 19011
  • rôles et responsabilités des acteurs
  • étapes de l’audit
  • planning d'audits : programmation et déclenchement de l'audit
Préparer l'audit
  • désignation des auditeurs : qui peut auditer quoi ?
  • détermination du périmètre et du champ d'audit : clauses communes QSE, clauses spécifiques à chaque référentiel
  • collecte et analyse des documents
  • préparation du plan d'audit
  • élaboration des documents d'aide à l'audit intégré et questionnaires spécifiques
Réaliser l'audit interne QSE
  • animer la réunion d'ouverture
  • se répartir les tâches de l'audit
  • conduire les entretiens
  • identifier les écarts
  • préparer et animer la réunion de clôture
Auditeurs et audités, les comportements efficaces
  • bien communiquer sur son rôle et sa mission
  • développer sa capacité d'écoute
  • favoriser la coopération par ses attitudes
  • adapter son langage à ses interlocuteurs et savoir réagir face à des comportements de méfiance, diversions, rétention d'informations
  • prévenir et désamorcer les conflits potentiels
L'audit, source d'amélioration continue
  • mesurer et formaliser les écarts
  • rapport d'audit : contenu, rédaction, enregistrement et diffusion
  • définition et planification des actions correctives
  • suivi de leur mise en œuvre
  • prendre du recul sur sa méthode d'audit : indicateurs, mesure de la satisfaction et exploitation des retours d'expériences
Atelier fil rouge « Réaliser un audit interne QSE » : tout au long de la formation, les participants déroulent le processus d'audit interne à partir d'un cas concret
- cas pratique : élaborer le programme d'audit
- construction d'outils (fiches et check-list) : préparer l’audit - collecter et analyser les documents, préparer le plan d'audit et les interviews, construire des supports d'audit (questionnaires, check-list…)
- jeux de rôle (vidéos de mise en situation) : réaliser un audit interne. Les participants se répartissent les rôles d’auditeurs et d’audités et travaillent sur les étapes clés de la réalisation de l'audit interne QSE (animer la réunion d'ouverture, conduire les entretiens, préparer et animer la réunion de clôture)
- cas pratique : rédiger le compte-rendu d’audit et identifier les actions correctives
- partage d’expériences : bonnes pratiques, difficultés ou conflits que les participants peuvent rencontrer lors des audits

Public Cible

  • Futurs Auditeurs internes QSE
  • Toute personne chargée d'évaluer les systèmes de management intégrés QSE (SMI)
Connaître les référentiels ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001

Avantages de la formation

  • Compétences et partage d'expériences d'un formateur spécialiste des systèmes QSE et auditeur de certification ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001
  • Formation très pratique grâce à un atelier fil rouge composé de jeux de rôle et cas pratiques pouvant être basés sur la documentation des participants
  • Mise à disposition d’outils opérationnels pour la réalisation des audits

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Contact

ELEGIA Formation

76 Boulevard Pasteur
75015 Paris

 Afficher le numéro
www.elegia.fr

Organisme de formation: ELEGIA Formation

Centre de formation ELEGIA à Paris

Les engagements d’ELEGIA

ELEGIA est un organisme de formation appartenant au groupe ELS, premier groupe français d’édition juridique. Cette appartenance vous garantit des contenus pointus, justes et toujours à jour. L’organisme vous propose une large gamme de 750 formations dans les domaines des...


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