Prochaines sessions
Objectifs visés
La formation BTS MCO à distance d'ESECAD vous permettra de :
- Appréhender l'ensemble des épreuves de l'examen
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Maîtriser les aspects de la gestion opérationnelle
- Manager une équipe commerciale
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Comprendre la culture économique, juridique et managériale
Pour obtenir votre diplôme, vous devez obtenir au moins 10/20 de moyenne générale aux épreuves obligatoires. Une fois titulaire du BTS MCO, de nombreuses opportunités s'ouvriront à vous. Vous pourrez notamment devenir attaché commercial, chargé de clientèle ou, après quelques années d'expérience, manager d'une unité commerciale.
Contenu
Le BTS MCO se découpe en 7 blocs de compétences distincts, permettant au stagiaire d’acquérir des compétences en vente, relation client et management. Ce programme comprend également des blocs dédiés à la culture générale et à l’expression, ainsi qu’aux langues vivantes.
Bloc 1 – Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Garantir la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Maîtriser la vente en contexte omnicanal
- Instaurer et entretenir la relation client
Bloc 2 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Élaborer et adapter une offre de produits et services en continu
- Mettre en place l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
Bloc 3 – Assurer la gestion opérationnelle
- Assurer les opérations courantes
- Prévoir et budgéter l’activité
- Analyser les performances commerciales
Bloc 4 – Manager une équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Animer l’équipe commerciale
Bloc 5 – Culture générale et expression
- Culture générale et expression : séquence n°1
- Culture générale et expression : séquence n°2
- Culture générale et expression : séquence n°3
- Culture générale et expression : séquence n°4
Bloc 6 – Anglais
- 13 parcours thématiques.
Bloc 7 – Culture économique, juridique et managériale
- Thème 1 : l’intégration de l’entreprise dans son environnement
- Thème 2 : la régulation de l’activité économique
- Thème 3 : l’organisation de l’activité de l’entreprise
- Thème 4 : l’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
- Thème 5 : les mutations du travail
- Thème 6 : Les choix stratégiques de l’entreprise
Prérequis
- Être âgé de 16 ans minimum
- Être titulaire du Baccalauréat
Moyens Pédagogiques
Un Espace Élèves en ligne
Sur votre Espace Élèves en ligne, vous retrouverez non seulement vos cours, mais également l’ensemble de vos outils de formation. Accessible à tout moment, cet espace est un vrai atout dans votre parcours, vous permettant non seulement d’étudier, mais aussi de vous entraîner et de mesurer vos progrès.
Des exercices d’évaluation
Quiz, devoirs avec corrections personnalisés et exercices autocorrigés vous accompagnent tout au long de votre formation. Vous pourrez ainsi tester vos connaissances et permettre à vos formateurs de vous évaluer.
Un suivi pédagogique sur-mesure
Un doute, une question ? Notre équipe pédagogique est disponible par téléphone lors de permanences téléphoniques, par courrier et messagerie. Esecad vous accompagne également dans toutes vos démarches de recherche de stage.
Des conventions de stage
Pour valider la formation, la réalisation d’un stage de 6 semaines est obligatoire. Esecad vous accompagne dans vos démarches et met à votre disposition des conventions de stage.
Des examens blancs
Avant le jour J, vous pourrez profiter de deux sessions d'examen blanc, pour vous préparer aux conditions réelles de l’examen.
Déroulement de la formation
Le programme de BTS Tourisme explore de nombreuses matières, toutes d’une grande importance pour l'obtention du diplôme. La préparation à distance ESECAD reprend le référentiel défini par l’Éducation nationale. Ce dernier couvre la totalité des notions essentielles à une carrière dans le management et le commerce et vous garantit d’être fin prêt le jour de l’examen.
Une fois diplômé, vous pourrez exercer différentes fonctions selon votre poste et votre secteur d’activité. Assistant chef de rayon, vendeur, chef de produit, chargé de clientèle ou encore assistant e-commerce sont autant d’opportunités professionnelles qui s’ouvriront à vous.
Diplômes et certifications
Le BTS MCO (Management commercial opérationnel)est un diplôme d’État de niveau 5, reconnu par les professionnels des secteurs de la vente, du commerce et du management.
Le programme du BTS MCO a l’avantage d’être généraliste, avec des cours qui abordent les aspects majeurs du management, de la gestion et du développement de l’unité commerciale.
Son obtention offre à ses titulaires d’excellentes perspectives d’avenir, grâce à la maîtrise de notions essentielles en management, en commerce, mais aussi en communication et en gestion de la relation client.
Tarifs
La préparation au BTS MCO en ligne de l’ESECAD est accessible à partir de 78,20 € par mois.
Ou formez-vous à partir de 0 euro* avec votre Compte Formation.*
E* Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation et de votre assiduité
Suivi et évaluation
L'examen du BTS MCO se découpe ainsi :
E1. Culture générale et expression - Ecrit / 4h
E2. Communication en langue vivante étrangère
- Compréhension de l’écrit et de l’expression écrite - 2h
- Compréhension de l’oral, production orale en continu et interaction - 20 min de préparation et 20 min d'entretien
E3. Culture économique, juridique et managériale - Ecrit / 4h
E4 – Développement de la relation client et vente conseil
- Développement de la relation client et vente conseil - Oral / 30 minute
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale - Oral / 30 minute
E5 – Gestion opérationnelle - Ecrit / 3h
E6 – Management de l’équipe commerciale - Ecrit / 2h30
+ Épreuves facultatives
Informations pratiques
- Eligible CPF
- Alternance possible
Avantages de la formation
- Des cours au format numérique, accessibles à tout moment depuis votre Espace Élèves
- Des outils pédagogiques afin d’optimiser votre apprentissage (exercices, tutoriels, fiches de synthèse…)
- Une assistance pédagogique personnalisée, assurée par des formateurs experts du secteur
- Un service stages pour vous accompagner dans l’ensemble de vos démarches
- MEEN (Mon Espace Élève Nomade) pour travailler sans connexion internet
Une modalité d’apprentissage innovante adaptée aux nouveaux défis des métiers de la vente
L’ESECAD est une école du groupe Skillandyou, leader de l’enseignement à distance. Le groupe forme plus de 20 000 élèves chaque année dans différents domaines spécialisés. Expert en préparation aux BTS MUC (Management des Unités Commerciales) et BTS NRC (Négociation Relation...
Apprenez-en plus sur l'organisme et découvrez toutes leurs formations