Description de la formation
Découvrez la formation Voix Ip Installation, Configuration, Dépannage proposée par SII LEARNING et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec SII LEARNING vous aborderez les thématiques suivantes : Informatique. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.
Objectifs visés
- Maîtriser les concepts de la VoIP, notamment les protocoles de signalisation li23 et SIP Assurer la qualité de service du trafic de la Voix sur IP
- Apprendre à configurer la solution Open Source Asterisk
Contenu
- Introduction à la VoIP
- Les réseaux d’entreprise et leurs évolutions
- Les avantages et les inconvénients d’une migration ToIP
- Les fonctionnalités utilisateurs apportées par la ToIP
- Rappel sur la téléphonie traditionnelle
- Le RTC : le réseau téléphonique classique (PSTN), le Réseau Téléphonique Commuté.
- Le réseau numérique à intégration de services (RNIS ou ISDN)
- Architectures et protocoles de signalisation VoIP
- Architecture li23
- Rôle des composants li23 : Gatekeeper, MCU, Gateway, etc.
- Les étapes d’une communication li23 : RAS, li25, li45, etc.
- Présentation et architecture SIP
- Rôle de composants SIP : proxy, registrar, redirection, etc.
- Les étapes d’une communication SIP : Enregistrement, localisation, appel, mobilité, etc.
- Comparaison SIP et li23
- Les autres protocoles VoIP
- MGCP, MEGACO, li48, etc.
- Le protocole IAX, le protocole d’Asterisk pour la NAT
- Qualité de service des réseaux IP : impacts et outils
- Principes de la numérisation de la voix : utilisation des codecs
- Définition et concepts de la Qualité de Service Le transport de la voix
- Les faiblesses des réseaux de données pour la QoS de la VoIP
- Les outils de gestion de la QoS pour les réseaux IP (802.1P/Q, RSVP, DiffServ, MPLS)
- Les référentiels de qualité en VoIP : E-model, PESQ, PAMS, PSQM
- Les bonnes pratiques de la ToIP pour une mise en œuvre réussie
- Asterisk
- Le logiciel Asterisk, une solution Open Source pour la VoIP
- L’installation de Trixbox, une déclinaison d’Asterisk
- L’interface Web de Trixbox
- Suivi des messages SIP avec l’interface CLI de Asterisk
- L’utilisation des commandes de l’interface CLI de Asterisk
- Les fichiers de configuration
- La configuration d’un softphone
- La configuration d’un téléphone IP
- La création d’un plan de numérotation
- La personnalisation de la musique d’attente
- La configuration des répondeurs
- Les tâches de maintenance du serveur
- Sécuriser la ToIP
- Les nouvelles problématiques liées au passage aux solutions ToIP
- La confidentialité : protéger les flux media et les données de type signalisation
- L’intégrité : contrôler et empêcher les modifications des données transmises sur le réseau et l’usurpation d’identité
- La disponibilité : empêcher les dénis de service
- La fraude : surfacturation, détournement d’identité, etc.
- Les services d’urgence (pompiers, police, etc.)
Public Cible
Prérequis
Moyens Pédagogiques
- Formateur expert dans le domaine
- 1 ordinateur par stagiaire, 1 support de cours par stagiaire (version papier ou numérique), 1 stylo et un bloc-notes par stagiaire
- Vidéoprojecteur et tableau blanc
- Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage
- Éligible au CPF avec passage de certification TOSA ou PCIE (en option)
En amont de la formation
- - Audit par téléphone par nos commerciaux et formateurs
- - Tests d'auto-positionnement avant l'entrée en formation par le biais de questionnaire
Au cours de la formation
- Exercices pratiques et mises en situation professionnelle pour valider la compréhension de chaque notion abordée dans le programme de cours.
En fin de formation
- - Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires
- - Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne
- Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur
Modalités d’inscription
- Inscription possible jusqu’à la veille de la formation, sous réserve de places disponibles, en nous contactant au 01 56 59 33 00 ou par mail formation@sii.fr
Modalités particulières
- Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès de notre référente handicap au 01 56 59 33 00 ou par mail pedagogie@sii.fr
Visualiser la vidéo
SII LEARNING est un organisme de formation spécialisé dans les domaines informatique, bureautique et management. Ces prestations vont de l’analyse des besoins à la gestion complète des plans de formation. En complément de leurs 400 programmes standards de formation, SII LEARNING...
Apprenez-en plus sur l'organisme et découvrez toutes leurs formations