Description de la formation
La formation a pour objectif de faire valider par le candidat le Titre Professionnel Secrétaire assistant de niveau 4 (Bac, Bac pro, BP), délivré par le Ministère du Travail.
Prochaines sessions
Public cible
Secrétaire assistant d’un service ( commercial, achats, logistique, etc. ) dans une PME ou une grande entreprise
Secrétaire assistant dans une TPE en charge de tout l’administratif
Conjoints collaborateurs de dirigeants d’entreprises ( commerçants, artisans, professions libérales)
Objectifs visés
1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l’équipe.
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l’administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Contenu
Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
6 parcours de e-learning enregistrés par 74 experts différents
J’utilise mon ordinateur et internet efficacement
Je me forme à Word 2021
Je me forme à Powerpoint
Je formalise mon offre et ma communication
Je digitalise l’organisation de mon entreprise
J’assiste mon chef
Bloc de compétences 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
5 parcours de e-learning enregistrés par 78 experts différents
J’apprends à utiliser Excel 2021 professionnellement
Je prospecte
J’optimise mes achats et les stocks
J’administre la fonction commerciale
J’administre la fonction personnel
La durée moyenne d’un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.
Public Cible
Secrétaire assistant d’un service ( commercial, achats, logistique, etc. ) dans une PME ou une grande entreprise
Secrétaire assistant dans une TPE en charge de tout l’administratif
Conjoints collaborateurs de dirigeants d’entreprises ( commerçants, artisans, professions libérales)
Prérequis
Aucun
Moyens Pédagogiques
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
- 11 parcours de e-learning comprenant au total 600 vidéos de formation enregistrées par 152 experts différents.
- 11 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours avec délivrance d’une note .
- Étude et compte rendu de 3 livres (Tout sur l’expression orale, Gestion commerciale, Communication professionnelle) au format numérique qui complète les parcours de formation
- Entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours, avec un consultant confirmé. Compléments de formation avec Google et ChatGPT sur les points non maitrisés.
- Exercices de préparation à l’examen de certification à partir d’annales.
- Assistance à la préparation du dossier professionnel ou du rapport de stage à soumettre au jury.
Diplômes et certifications
Titre professionnel, Secrétaire assistant délivré à l’issue de la formation, si ce le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Suivi et évaluation
Mise en situation professionnelle : 4h20
Entretien technique :25 minutes
Entretien final :15 minutes
Le dossier professionnel