Pour des résultats de vente accrus - Perfectionnement
Formasuite
Description de la formation
AVANT LA FORMATION
JOUR 1
Matin
L'importance primordiale de la préparation
Avancer pas à pas vers un diagnostic approfondi et de valeur
JOUR 2
Matin
Passer de l'argumentation à la persuasion
Faire d'une objection un atout dans l'entretien
FIN DE LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
L'importance primordiale de la préparation
- Les incontournables pour trouver le bon positionnement : la synthèse des informations client, la sélection des objectifs de visite, la stratégie et tactique de vente...
- Construire le plan d'entretien et aller au-delà des attentes exprimées vs les enjeux du client
- Faire la différence dès les premiers instants par « la bulle de confort »
- Développer ses talents de communicant en se centrant sur le client par l'empathie
- Synchroniser sa communication pour gagner en impact et instaurer un climat favorable à l'échange
Avancer pas à pas vers un diagnostic approfondi et de valeur
- Explorer et rechercher les besoins par la résolution d'un problème, la résolution de ses souhaits, la réponse à un besoin...
- L'enchaînement des questions par les faits, les opinions, le changement et l'action
- Apprendre à lire entre les mots et décrypter les réponses pour identifier tous les besoins
JOUR 2
Matin
Passer de l'argumentation à la persuasion
- Comprendre et utiliser les principaux leviers de l'influence
- L'argumentation structurée avantages-preuve-bénéfice
- Convaincre avec éthique en utilisant les « cartes de la sélection, de l'évidence, du conseil, de l'émotion et du doute »
- Influencer la prise de décision
- En finir avec la peur de présenter son prix
- Valoriser en finesse son offre tout au long de la vente
- Savoir vendre son prix et ses conditions tarifaires tout en préservant la relation
- Jouer habilement de sa marge de manœuvre sans tout donner
Faire d'une objection un atout dans l'entretien
- Comprendre les mécanismes psychologiques en place lors d'une objection
- Appliquer une méthode simple pour lever les objections en finesse en identifiant, comprenant, vérifiant et répondant par l'argumentation
- Conduire vers l'étape suivante de la vente
- Les différentes techniques de closing
- Réussir le second rendez-vous pour conclure la collaboration
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Contenu
- Les incontournables pour trouver le bon positionnement : la synthèse des informations client, la sélection des objectifs de visite, la stratégie et tactique de vente...
- Construire le plan d'entretien et aller au-delà des attentes exprimées vs les enjeux du client
- Faire la différence dès les premiers instants par « la bulle de confort »
- Développer ses talents de communicant en se centrant sur le client par l'empathie
- Synchroniser sa communication pour gagner en impact et instaurer un climat favorable à l'échange
- Explorer et rechercher les besoins par la résolution d'un problème, la résolution de ses souhaits, la réponse à un besoin...
- L'enchaînement des questions par les faits, les opinions, le changement et l'action
- Apprendre à lire entre les mots et décrypter les réponses pour identifier tous les besoins
- Comprendre et utiliser les principaux leviers de l'influence
- L'argumentation structurée avantages-preuve-bénéfice
- Convaincre avec éthique en utilisant les « cartes de la sélection, de l'évidence, du conseil, de l'émotion et du doute »
- Influencer la prise de décision
- En finir avec la peur de présenter son prix
- Valoriser en finesse son offre tout au long de la vente
- Savoir vendre son prix et ses conditions tarifaires tout en préservant la relation
- Jouer habilement de sa marge de manœuvre sans tout donner
- Comprendre les mécanismes psychologiques en place lors d'une objection
- Appliquer une méthode simple pour lever les objections en finesse en identifiant, comprenant, vérifiant et répondant par l'argumentation
- Conduire vers l'étape suivante de la vente
- Les différentes techniques de closing
- Réussir le second rendez-vous pour conclure la collaboration
Modalité d'évaluation
- Grille d'évaluation (test de positionnement)
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Travaux pratiques
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Echange avec le formateur par visioconférence (webinar), téléphone et mail
- Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
Pédagogie
[i]Suivi de l'exécution : [/i]
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d'auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Évaluation continue durant la session
- Remise d'une attestation de fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation
Support Pédagogique
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Cas pratiques
- Questionnaire et exercices
- Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape
- Retours d'expériences
- Séquences pédagogiques regroupées en différents modules,
- Remise d'un support pédagogique
- Echanges interactifs
- Intervention d'un formateur expert dans son domaine
Public Cible
- Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)
- Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix
- Dates de votre choix sans surcoût
- Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation
- Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation
- Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
- Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter)
- Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.
Prérequis
Programme
- Développer ses performances commerciales
- Conduire ses entretiens de vente avec expertise
- Convaincre avec talent
Le plus
Tarifs
Inclus à la formation :
- Accompagnement pour la conception de votre dossier de formation
- Adaptation du programme avec notre formateur
- Dates et lieux de votre choix
Contact
Formasuite
Organisme de formation: Formasuite
Propulseur de carrière
Formasuite se présente comme bien plus qu’un organisme de formation : c’est avant tout un propulseur de carrière. Il offre de plus un accompagnement complet de ses apprenants, en adaptant le contenu de son offre, en établissant avec les stagiaires les...
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