Name: Contrôle des pratiques commerciales en assurance
Brand: Ifpass
SKU: 1846423

Avantages de l'organisme

Suivi post-formation inclus

Intra-entreprise sur toute la France

10 années d'expérience

Description de la formation

Découvrez la formation Contrôle des pratiques commerciales en assurance proposée par IFPASS et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec IFPASS vous aborderez les thématiques suivantes : assurance. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.

Prochaines sessions

1 Formation disponible

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Objectifs visés

Gérer le risque de non-conformité dans la conception, la vente ou la gestion de produits ou de services d’assurances. Identifier et déclarer une non-conformité.Mettre en œuvre une action de correction.

Contenu

A. Cartographier les objectifs pronés par l'ACPR

1. Protection de la clientèle : contrôle des opérations de commercialisation des contrats de prévoyance et vie

2. Diligence : garantir le bon déploiement de la gestion des réclamations

B. Intégrer les nouvelles mesure de renforcement de la DDA

1. Gouvernance produit et surveillance

2. Information et transparence

3. Rémunérations et conflits d'intérêt

4. Devoir de conseil

5. Formation continue

6. Contrôles des documents contractuels et publicitaires fournis au client

7. Contrôles des données intégrées dans le sites Internet (sauvegarde, cloud)

C. Connaitre les modalités de contrôle de l'ACPR

1. Mesures de police administrative

2. Mesures de sanctions disciplinaires

3. Mesures d'échanges d'informations

4. Evolution de la supervision:

Public Cible

Conseillers, téléconseillersCommerciauxAgents, courtiersGestionnairesManagers de proximitéÉquipes marketingDirecteurs des Risques, Auditeurs et Contrôleurs Internes et Conformité

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifique.

Suivi et évaluation

- Évaluation des acquis de la formation par des cas pratiques, exercices, QCM- Questionnaire d'évaluation à chaud proposé à la fin du stage- Une attestation sera remise au stagiaire à la fin de la formation

Avantages de la formation

La bonne acquisition des connaissances est régulièrement validée à travers des questionnaires et cas pratiques.

Profil du Formateur

Cette formation est animée par un professionnel de l’assurance, formateur expert de l’Ifpass.

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