Avantages de l'organisme
Suivi post-formation inclus
Intra-entreprise sur toute la France
10 années d'expérience
Description de la formation
Prochaines sessions
Objectifs visés
Contenu
A. Introduction
- Comprendre les enjeux de la gestion des sinistres matériels automobile
B. Instruire le dossier de sinistre
1. Savoir déterminer les responsabilités (Loi Badinter et Conventions)
2. Réunir les éléments du dossier et contrôler les circonstances
3. Recueillir les témoignages
4. Diligenter une expertise et savoir lire le rapport de l’expert
C. Ouvrir le dossier de sinistre
1. Analyser le constat amiable, le e-constat et la déclaration
2. Effectuer les contrôles
3. Identifier les garanties touchées et les exceptions de garantie
4. Procéder aux enregistrements
D. Déterminer les conditions de règlement du sinistre
1. Identifier le bénéficiaire (créancier gagiste, loueur, etc…)
2. Calculer l’indemnité : véhicule réparable ou irréparable, TVA, franchise, compensation
E. Procéder au règlement
1. Payer dans les délais
2. Désintéresser les créanciers privilégiés
3. Savoir appliquer la prescription
F. Effectuer un recours contre le responsable
- Mettre en oeuvre la subrogation
Public Cible
Prérequis
Suivi et évaluation
Avantages de la formation
Profil du Formateur
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Actif depuis plus de 70 ans, le groupe Ifpass est leader des formations dans les domaines de l'assurance, de la banque et de la finance. Avec un catalogue comprenant plus de 900 formations dans 36 thématiques différentes, l'organisme a formé...
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