Name: Vendre une complémentaire santé
Brand: Ifpass
SKU: 1846494

Avantages de l'organisme

Suivi post-formation inclus

Intra-entreprise sur toute la France

10 années d'expérience

Description de la formation

Découvrez la formation Vendre une complémentaire santé proposée par IFPASS et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec IFPASS vous aborderez les thématiques suivantes : technique de vente, assurance. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.

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Objectifs visés

Cibler les attentes et besoins d’assurance du client.Sélectionner et conseiller une solution pertinente à partir de l’évaluation des besoins du client.Présenter, comparer, expliquer les garanties du contrat proposé et leurs limites et établir et présenter un devis.Argumenter et justifier les solutions de gestion et de souscription du ou des contrats d’assurance proposées.Appliquer la réglementation propre aux contrats d’assurance vie, de prévoyance et de complémentaire santé.Explorer les opportunités réglementaires, économique ou commerciales pour développer son portefeuille client.

Contenu

A. Découverte des besoins

1. Besoins connus par le consommateur : optique, dentaire…

2. Besoins mal appréhendés : hospitalisation, spécialistes, les actes non remboursés par le régime obligatoire

3. Attentes différentes en fonction de l’âge, du sexe, de la composition familiale et de la zone d’habitation

B. Explication des principaux mécanismes

1. Tarifs de convention et leur comparaison avec les prix réellement pratiqués

2. Dépassements

3. Parcours des soins et sanctions

4. Franchises du régime obligatoire

5. Plafonds et délais d’attente des complémentaires santé

6. Comment expliquer simplement les grandes spécificités des principaux postes

a) Consultation généraliste et spécialiste

b) Pharmacie/radiologie/biologie

c) Auxiliaires médicaux

d) Optique / prothèse dentaire / orthodontie / parodontie / implantologie

e) Hospitalisation : honoraires / frais de séjour / chambre particulière / soins ambulatoires en hôpital

C. Cas pratiques

1. Détermination des principaux besoins

2. Questions à poser

3. Alertes à effectuer

Public Cible

Conseillers, vendeurs, souscripteursTéléconseillersResponsables animation des ventes

Prérequis

Formations IFPASS suivies ou connaissances équivalentes.AA377

Suivi et évaluation

- Évaluation des acquis de la formation par des cas pratiques, exercices, QCM- Questionnaire d'évaluation à chaud proposé à la fin du stage- Une attestation sera remise au stagiaire à la fin de la formation

Avantages de la formation

Apports théoriques et méthodologiques avec création de fiches « mémo » ; jeux de rôle permettant de mettre en pratique les différentes étapes de la vente.

Profil du Formateur

Cette formation est animée par un professionnel de la vente et de la relation client, formateur expert de l’Ifpass.

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