Graduate Manager d'Unité Marchande (MUM)

Onboarding

• Apprendre à apprendre
• Concilier vie personnelle et vie professionnelle
• Gérer son stress
• Se donner les moyens de réussir
• Facilitation graphique

Parcours Soft Skills & Culture digitale

• Réussir sa prise de parole
• Concevoir un storytelling
• Gérer les situations difficiles à l’accueil
• Mieux gérer son temps
• Savoir déléguer
• Apprendre l’empathie
• Gérer l’organisation et le déroulement d’une réunion
• Gérer les conflits
• Prévenir les conflits
• Maîtriser le Media literacy
• Maîtriser le Digital literacy
• Adopter une démarche numérique responsable

Parcours 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande

• Sprint 1 : Inventaire et suivi des stocks
• Sprint 2 : Réception, stock, rangement et mise à disposition des produits

Piloter l’offre produits de l’unité marchande

• Sprint 3 : Définir, animer, suivre et gérer l’offre produits en temps réel
• Sprint 4 : Mettre en œuvre des plans d’actions

Réaliser le marchandisage de l’unité marchande

• Sprint 5 : Implanter l’offre produits et mettre en place des opérations commerciales
• Sprint 6 : Analyser et exploiter les résultats commerciaux et budgétaires
• Sprint 7 : Elaborer un plan d’actions adapté et le communiquer à l’équipe
• Sprint 8 : Veiller à la mise en œuvre des mesures de prévention

Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal

• Sprint 9 : Améliorer le conseil client et l’offre de service de l’unité marchande
• Sprint 10 : Fidélisation du client
• Sprint 11 : Valorisation de l’offre produits

Parcours 2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande

Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande

• Sprint 12 : Elaborer un compte de résultat prévisionnel annuel
• Sprint 13 : Calculer les objectifs mensuels, hebdomadaires et quotidiens de l’unité marchande

Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.

• Sprint 14 : Collecter et analyser les données liées à la gestion commerciale et financière
• Sprint 15 : Elaborer un plan d’actions pertinent et le transmettre à l’équipe

Parcours 3 : Manager l’équipe de l’unité marchande

Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande.

• Sprint 16 : Elaborer une fiche de poste précise et synthétique, rédiger une offre d’emploi et la diffuser
• Sprint 17 : Recruter le bon candidat
• Sprint 18 : Elaborer et mettre en œuvre un parcours d’intégration individualisé

Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande

• Sprint 19 : Estimer, suivre et réguler les besoins humains et la charge de travail
• Sprint 20 : Prévenir les risques professionnels

Accompagner la performance individuelle

• Sprint 21 : Analyser les évolutions de l’environnement professionnel, des emplois et des postes (veille professionnelle)
• Sprint 22 : Evaluer et analyser les indicateurs de performance de vos collaborateurs
• Sprint 23 : Concevoir et animer des actions de formation opérationnelle adaptées

Animer l’équipe de l’unité marchande

• Sprint 24 : Utiliser les outils de stimulation d’équipe
• Sprint 25 : Préparer et animer les réunions d’équipe
• Sprint 26 : Plans d’action et pratiques managériales

Conduire et animer un projet de l’unité marchande

• Sprint 27 : Définir le périmètre du projet et analyser ses enjeux
• Sprint 28 : Etablir un budget, calculer et suivre les indicateurs de rentabilité, faire le bilan
• Sprint 29 : Associer l’équipe à l’élaboration et la réalisation du processus

Compétences transversales de l’emploi

• Transmettre les consignes oralement et par écrit
• Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande

Evaluations