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Comprendre les exigences de l’ISO 9001:2015

Lloyd’s Register France
Résumé
14 heures
Entreprises (Intra)
Prochaine session : Nous contacter - France
5,0 (2 Avis)

Description de la formation

Adoptée par plus d’un million d’entreprises dans plus de 150 pays, la norme ISO 9001 constitue la référence internationale des exigences organisationnelles requises pour l’existence d’un système de management de la qualité. Révisée en 2015, cette nouvelle version de la norme s’appuie sur la nouvelle structure commune des normes ISO : l’Annexe SL. Cette formation à l’ISO 9001 vous permettra d’identifier et de comprendre les exigences de la norme afin de l’utiliser comme un outil essentiel de l’amélioration permanente de l’entreprise.

Objectifs visés

  • Connaître les objectifs et la finalité de la norme ISO 9001
  • Connaître le vocabulaire utilisé dans l'ISO 9001
  • Identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l'ISO 9001 au sein de votre entreprise

Contenu

  1. Les enjeux et finalités des systèmes de management
  2. L’annexe SL : structure
  3. Termes et definitions
  4. L'approche processus
  5. Identification des exigences :
  • Contexte de l’organisme et parties intéressées
  • Responsabilité de la Direction
  • Planification du SMQ : l’approche risques et opportunités, la gestion du changement 
  • Support : ressources, gestion des compétences et informations documentées
  • La réalisation des activités opérationnelles : Planification opérationnelle, Le cycle de vie : de l’expression de besoin aux activités après livraison
  • L’évaluation des performances
  • Gestion des non-conformités et amélioration continue

Public cible

  • Responsables ou Directeurs Qualité 
  • Chefs de service impliqués dans la Qualité 
  • Futurs auditeurs de SMQ

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Attestation de formation

Moyens Pédagogiques

  • Le contenu est mis en relief grâce à des exercices 
  • Pédagogie active alternant les apports du formateur, les questions et échanges de pratiques 

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Avis

Cindy T.
(5)
Support bien élaboré et documentation suffisante, formatrice agréable et accessible, formation claire et appréciable.
Alexis B.
(5)
Pédagogie, support de cours, ambiance : top !

Contact

Lloyd’s Register France

1 Boulevard Marius Vivier Merle
69003 Lyon

 Afficher le numéro
www.lrqa.fr

Organisme de formation: Lloyd’s Register France

normes iso

Les formations Lloyd's Register, la garantie de la qualité.

Lloyd's Register (LRQA France) est le principal prestataire mondial de services professionnels d’inspection, de vérification, de formation, d’audit et de certification de systèmes de management. Le groupe est présent dans plus de 120 pays, et possède une réputation de sérieux,...


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Public Cible

  • Responsables ou Directeurs Qualité 
  • Chefs de service impliqués dans la Qualité 
  • Futurs auditeurs de SMQ
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