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Communication Non Violente - Formation inter-entreprise en présentiel ou à distance

Capite Corpus
Résumé
14 heures
Formation Professionnelle
Prochaine session : 05/07/2021 09:00 - Lyon
3,7 (3 Avis)
Prochaines sessions
A distance
1 340 EUR
21/10/2021

Lyon
1 340 EUR
05/07/2021

Paris
1 340 EUR
05/07/2021

Lyon
1 340 EUR
16/12/2021

Description de la formation

Notre environnement sociopolitique et notre éducation nous ont donné dès le plus jeune âge de mauvaises habitudes de communication. En effet nombreuses sont les tournures de phrases dans notre communication qui utilisent les éléments suivants: étiquette, dénigrement, reproche, mérite, comparaison, exigence...

En reprenant alors la responsabilité de nos actes, de nos pensées et de nos émotions, M. B. Rosenberg nous invite alors à identifier puis remplacer, dans notre langage, ce qui peut induire une des 6 étiquettes identifiées précédemment, c’est le concept de la Communication Non Violente. Une méthode de communication simple et structurée, applicable à différents contextes pour faciliter les relations humaines et les enrichir avec empathie.

Cette formation de deux jours exclusivement focalisée sur la communication non violente est structurée autour de 6 objectifs qui décortiquent les différentes étapes de la méthode en se focalisant sur l’aisance et la mise en pratique.

Objectifs visés

  • Prendre conscience de l’impact de son langage sur l’autre
  • Distinguer un discours subjectif d’un discours objectif
  • Atténuer l’impact émotionnel d’une situation délicate
  • Reconnaître ses propres besoins sans les projeter sur l’autre
  • Faire une demande qui soit acceptable pour l’autre
  • Prendre en compte la réaction de son interlocuteur

Contenu

Prendre conscience de l’impact de son langage sur l’autre

L'influence du langage sur la perception de la réalité et ses obstacles dans la communication
Le "ou" et le "et" dans le langage

Distinguer un discours subjectif d’un discours objectif

Les problèmes de 80% des messages : les opinions / les jugements / les interprétations
Leurs effets sur la qualité des échanges

Atténuer l’impact émotionnel d’une situation délicate

  • L’influence des émotions (négatives) sur notre capacité de jugement
  • Les manifestations incontrôlables des émotions qui nous trahissent
  • Les moyens de gérer son émotion : l’accepter et la verbaliser pour la neutraliser

Reconnaître ses propres besoins sans les projeter sur l’autre

  • La prise de conscience de son besoin ou comment trouver l’origine de ses besoins
  • La verbalisation du besoin
  • La formulation en “je” plutôt en qu’en “tu”, qui évite l’accusation

Faire une demande qui soit acceptable pour l’autre

  • La différence fondamentale entre demander et ordonner
  • Les 2 types de demandes : le message en retour / la demande d’action
  • Les caractéristiques d’une demande acceptable et compatible avec mes besoins
  • La trame pour formuler une demande concrète, réaliste, positive et réalisable

Prendre en compte la réaction de son interlocuteur

  • La reconnaissance de l’émotion et du besoin de l’autre
  • Les 2 composantes majeures de l’écoute
  • Le mécanisme de l’empathie en 2 étapes

Public Cible

Tout salarié désireux d'améliorer sa communication.

Déroulement de la formation

Un schéma pédagogique à distance efficace et personnalisé :

  • En amont : Définition des enjeux et objectifs du parcours avec le formateur - ciblage des compétences clés que le stagiaire souhaite acquérir en fixant des priorités aux séquences
  • Des visios de 1 heure sur un mode formation/coaching : apport/échange/cas pratique amené par le participant / consolidation du plan d’actions individuel
  • Une synthèse des points clés sous format fiche mémos version numérique pour reprendre de manière synthétique et illustrée les "essentiels" de la formation
  • En suivi post formation - les «Boosters» : un email de consolidation pour rappeler une «bonne pratique» , inciter à mettre en application avec une action à réaliser, chaque semaine pendant toute la durée du parcours

Informations pratiques

FORMATION ACCESSIBLE EN :

  • 100% à distance en individuel en "classe virtuelle" avec un formateur coach tout au long du programme. Possibilité d'adapter le parcours pour des petits groupes -
  • Intra-entreprise : organiser cette formation en présentiel dans votre entreprise.
  • Inter-entreprise Individuel en présentiel

Profil du Formateur

Formateur coach

Avis

Note moyenne 3,7

Basée sur 3 avis

Bénédicte R.
(4)
Agréablement surprise par le contenu de la formation et l'implication du formateur.
Stéphanie C.
(4)
Je me sens apte à commencer à pratiquer, sans stress par rapport à ma progression qui sera "la mienne"
Hélène J.
(3)
Envie de mettre en pratique ce que j'ai appris autant en milieu professionnel que personnel.

Contact

Capite Corpus

45 rue Sainte Geneviève
69006 Lyon

 Afficher le numéro
www.capitecorpus.com


Organisme de formation: Capite Corpus

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