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Formation négociation efficace- Formation inter-entreprise en présentiel ou à distance

Capite Corpus
Résumé
14 heures
Formation Professionnelle
Prochaine session : 17/05/2021 09:00 - A distance
Prochaines sessions
A distance
1 340 EUR
17/05/2021

Lyon
1 340 EUR
07/10/2021

Paris
1 340 EUR
07/10/2021

Description de la formation

Même si nous pouvons avoir tendance à considérer qu'en entreprise, seuls les commerciaux négocient, c'est sous-estimer que du fait de la présence de limites budgétaires toutes les ressources et les moyens ne sont pas disponibles au moment où vous pouvez en avoir besoin.

Le cas est particulièrement frappant pour les chefs de projets ou directeurs de projets qui doivent en amont négocier avec la Direction et en aval avec les parties-prenantes au projet qui vont chercher à obtenir des ressources supplémentaires ou à allonger les délais. C'est aussi le cas entre le collaborateur et son Manager au moment de la fixation d'objectifs annuels ou pour les fonctions RH au moment des négociations salariales. La négociation est donc omni-présente en contexte professionnel.

Cette formation négociation efficace vous propose de vous armer pour mener des négociations dans tous les autres contextes que celui du commercial : 6 objectifs opérationnels construits crescendo pour savoir comment se préparer, se positionner et agir à chaque étape de la négociation.

Objectifs visés

  • Argumenter et influencer la prise de position de son interlocuteur
  • Gérer l'opposition, les objections sans être déstabilisé
  • Déjouer les tactiques de son interlocuteur
  • Construire un scénario de négociation maîtrisé
  • Se positionner dans toutes les phases d'un round de négociation
  • Engager son interlocuteur vers la conclusion

Contenu

Argumenter et influencer la prise de position de son interlocuteur

  • Le réflexe CAP pour parler en termes de bénéfices pour l'autre
  • Les techniques de questionnement
  • L'art de la maïeutique

Gérer l'opposition, les objections sans être déstabilisé

  • Les 3 réactions classiques à une objection / "attaque"
  • La notion d'accusé de réception
  • La trame SARCAQ pour faire face sereinement

Déjouer les tactiques de son interlocuteur

  • Les moyens pour faire changer son interlocuteur de position
  • Les types de recadrage
  • Savoir dire non
  • Les techniques pour résister
  • Le DESC pour faire une critique recevable par un client

Construire un scénario de négociation maîtrisé

  • Le recensement / recueil des informations
  • Les enjeux de la négociation, pour soi et l'autre partie
  • Le plan B ("BATNA") pour évaluer la sortie de la négociation
  • La notion de contrepartie
  • Les cartes de la négociation
  • Les solutions négociables

Se positionner dans toutes les phases d'un round de négociation

  • Les 4 phases de la négociation
  • Les 3 niveaux de closing
  • L'annonce des objectifs
  • La notion d'ancrage
  • Le réflexe argument

Engager son interlocuteur vers la conclusion

  • Les 7 techniques pour concéder
  • Les techniques de fermeture
  • Conclure un accord

Informations pratiques

FORMATION ACCESSIBLE EN :

  • 100% à distance en individuel en "classe virtuelle" avec un formateur coach tout au long du programme.
  • Intra-entreprise : organiser cette formation en présentiel ou à distance pour votre entreprise.
  • Inter-entreprise en présentiel ou à distance

Contact

Capite Corpus

45 rue Sainte Geneviève
69006 Lyon

 Afficher le numéro
www.capitecorpus.com


Organisme de formation: Capite Corpus

Capite Corpus Formation

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