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Manager les situations délicates : micro-learning et coaching individuel

Capite Corpus
Résumé
7 heures
890 EUR
E-learning / A distance
Prochaine session : 2019 - A distance
5,0 (1 Avis)

Description de la formation

Combiner la praticité du micro-learning avec l'efficacité d'un accompagnement individuel !

Objectifs visés

Stimuler la performance de votre équipe dans des situations tendues voir périlleuses !

12 modules "micro-learning" + 5 séances de coaching individuel à distance

Contenu

  • Désamorcer un conflit larvé
  • Déjouer l'agressivité
  • Dire non à un collaborateur
  • Annoncer une mauvaise nouvelle
  • Assumer ses choix face à la pression
  • Changer d'approche quand ça ne marche pas
  • Conduire un entretien de re-cadrage
  • Conduire une réunion tendue
  • Décider sous pression
  • Donner du feedback quand ça ne va pas
  • Faire face à la rivalité entre deux collaborateurs
  • Gérer un conflit avec un collaborateur

Avis

Anne-Laure F.
(5)
Les idées plus claires car j'ai désormais connaissances des outils de travail

Contact

Capite Corpus

45 rue Sainte Geneviève
69006 Lyon

 Afficher le numéro
www.capitecorpus.com

Organisme de formation: Capite Corpus

Capite Corpus Formation

La méthode Capite Corpus, plus qu'une formation un training

Organisme de formation professionnelle continue certifié NF Service et qualifié OPQF, Capite Corpus est spécialisé dans les formations comportementales et relationnelles dans les domaines du management, de la relation client, du commercial et de la communication orale. Des formations courtes...


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Avis
Manager les situations délicates : micro-learning et coaching individuel
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