Description de la formation
Combiner la praticité du micro-learning avec l'efficacité d'un accompagnement individuel !
Prochaines sessions
Objectifs visés
Stimuler la performance de votre équipe dans des situations tendues voir périlleuses !
12 modules "micro-learning" + 5 séances de coaching individuel à distance
Contenu
- Désamorcer un conflit larvé
- Déjouer l'agressivité
- Dire non à un collaborateur
- Annoncer une mauvaise nouvelle
- Assumer ses choix face à la pression
- Changer d'approche quand ça ne marche pas
- Conduire un entretien de re-cadrage
- Conduire une réunion tendue
- Décider sous pression
- Donner du feedback quand ça ne va pas
- Faire face à la rivalité entre deux collaborateurs
- Gérer un conflit avec un collaborateur
Avis
La méthode Capite Corpus, plus qu'une formation un training
Organisme de formation professionnelle continue certifié QUALIOPI, Capite Corpus est spécialisé dans les formations comportementales et relationnelles dans les domaines du management, de la relation client, du commercial et de la communication orale. Des formations courtes , pratiques et pragmatique...
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Les idées plus claires car j'ai désormais connaissances des outils de travail