Description de la formation
Découvrez la formation Technicien Correspondant Informatique Niveau 1 proposée par SII LEARNING et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec SII LEARNING vous aborderez les thématiques suivantes : Informatique. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.
Objectifs visés
- Savoir satisfaire les besoins en termes de support technique 1er niveau avec Microsoft Windows 7 ou Windows 10
Contenu
- Découverte du PC (Physique et Logique)
- Description et composition
- Branchement et démarrage
- Présentation des périphériques et connecteurs
- Carte mère (Processeur, Ram, Chipset, Bus PCI, PCI...)
- Cartes contrôleurs (SATA, SAS, Réseau, Vidéo,...)
- Ports (USB, Firewire, ...)
- Le BIOS (description et paramétrage)
- Démontage / Montage d’un PC
- Installation de Windows
- Planification et récupération d’informations et de pilotes
- Installation, partitionnement et formatage
- Mise à jour et optimisation
- Installation des pilotes non présents dans le media d’installation
- Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et d’autres problèmes systèmes
- Description du processus de démarrage
- Contrôle des paramètres système
- Modification des propriétés de démarrage
- Restauration d’un ordinateur à son état précédent
- Gestion des disques
- Initialisation des disques
- Type de partition et de formatage
- Configuration et gestion des systèmes de fichiers
- Utilisation de la console Gestion des disques
- Création de partitions, extensions et réductions
- Formatage
- Surveillance des ressources et des performances
- Observateurs d’événements
- Détermination des informations système
- Gestionnaire des tâches
- Ensembles collecteurs de données
- Configuration de l’environnement du bureau
- Configuration des paramètres du bureau de l’utilisateur
- Configuration des paramètres système
- Description des profils
- Généralités sur les réseaux
- Etendue des réseaux
- Composants de base de la connectivité
- Topologie, technologie, extension du réseau
- Protocoles TCP/IP
- Présentation de Windows et de la gestion de réseau
- Présentation des réseaux
- Implémentation de la gestion de réseau
- Outils d’administration de Windows
- Configuration de Windows pour le fonctionnement sur des réseaux Microsoft
- Création de comptes locaux
- Configuration de la sécurité locale
- Intégration d’un ordinateur dans un domaine Active Directory
- Logiciels divers
- Antivirus / AntiSpyware / Pare-feu
- Outils de diagnostic (Sandra Soft,...)
Public Cible
Prérequis
Moyens Pédagogiques
- Formateur expert dans le domaine
- 1 ordinateur par stagiaire, 1 support de cours par stagiaire (version papier ou numérique), 1 stylo et un bloc-notes par stagiaire
- Vidéoprojecteur et tableau blanc
- Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage
- Éligible au CPF avec passage de certification TOSA ou PCIE (en option)
En amont de la formation
- - Audit par téléphone par nos commerciaux et formateurs
- - Tests d'auto-positionnement avant l'entrée en formation par le biais de questionnaire
Au cours de la formation
- Exercices pratiques et mises en situation professionnelle pour valider la compréhension de chaque notion abordée dans le programme de cours.
En fin de formation
- - Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires
- - Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne
- Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur
Modalités d’inscription
- Inscription possible jusqu’à la veille de la formation, sous réserve de places disponibles, en nous contactant au 01 56 59 33 00 ou par mail formation@sii.fr
Modalités particulières
- Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès de notre référente handicap au 01 56 59 33 00 ou par mail pedagogie@sii.fr
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SII LEARNING est un organisme de formation spécialisé dans les domaines informatique, bureautique et management. Ces prestations vont de l’analyse des besoins à la gestion complète des plans de formation. En complément de leurs 400 programmes standards de formation, SII LEARNING...
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