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Pré-graduate Agent commercial immobilier

Studi
Résumé
400 heures
2 390 EUR hors taxes
Formation Professionnelle
Prochaine session : A tout moment de l'année - A distance
Éligible CPF
À distance

Description de la formation

Devenez agent commercial immobilier !

Maîtrisez les bases du métier d’agent commercial immobilier pour rapidement débuter votre activité et assimilez les notions juridiques, techniques et commerciales du métier.

Objectifs visés

  • Assurer une prospection efficace
  • Evaluer un bien
  • Définir une stratégie de vente
  • Gérer un portefeuilles clients
  • Maîtriser les aspects réglementaires

Contenu

Programme Pré-graduate Agent commercial immobilier

Fondamentaux de l'immobilier

Identifier, dans une situation juridique donnée, la ou les règles de droit applicables

  • Introduction au droit
  • Droit de propriété et droit au logement
  • Les pouvoirs publics et collectivités locales

Actualiser et analyser des informations juridiques en appliquant une méthodologie adaptée

  • La veille juridique

Identifier les différentes catégories de biens

  • Le patrimoine

Repérer les droits attachés à l’immeuble

  • La propriété
  • Les modes d'acquisition et de preuve du droit de propriété

Analyser les conséquences juridiques du statut de la personne physique

  • Les régimes matrimoniaux,  le mariage le PACS, l'union libre
  • Le statut de commerçant
  • La transmission du patrimoine

Analyser la notion de contrat et classer les différents types de contrat

  • La théorie générale des contrats

Identifier la notion de responsabilité dans les rapports juridiques

  • La responsabilité civile et pénale
  • La responsabilité du professionnel de l'immobilier

Établir le lien entre préjudice, responsabilité et assurance

  • Les assurances du professionnel de l'immobilier

Économie de l’immobilier

Identifier et repérer les informations relatives au marché de l’immobilier

  • Importance et spécificité de l'économie immobilière 
  • Du marché des biens et services aux marchés immobiliers
  • Le poids de l'immobilier dans l'économie 
  • Les marchés immobiliers résidentiels
  • Les caractéristiques des marchés immobiliers professionnels

Repérer la multiplicité des intervenants

  • La diversité des acteurs

Architecture et urbanisme

Appréhender les différents types d’habitat

  • L'évolution de l'habitat au cours des siècles
  • Les systèmes constructifs et les matériaux de construction
  • Le parc immobilier français existant

S'initier à l'urbanisme

  • La ville et l’urbanisme

Évoluer du développement durable à la transition écologique

  • La ville et la question environnementale
  • L'analyse du site

Transaction immobilière

Distinguer et caractériser les structures du secteur de l’immobilier

  • La structure du marché des acteurs de l’immobilier
  • L'agence immobilière et l'équipe

Identifier et évaluer le marché de l’entreprise, son environnement et son évolution

  • La connaissance du client et les fiches techniques commerciales
  • La prospection et fidélisation client

Estimer les biens et les droits immobiliers

  • L'estimation d'un bien d'habitation
  • L’estimation des biens professionnels et commerciaux
  • L'estimation du viager et du démembrement de propriété
  • L'estimation des loyers

Collecter les informations nécessaires à la rédaction du mandat

  • Le mandat de vente
  • Le mandat de location
  • Les diagnostics obligatoires
  • Le barème de commission

Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication

  • La publicité de l'agence immobilière
  • Affichage et mentions obligatoires
  • Arrêté du 10 janvier 2017 sur les annonces

Découvrir les besoins, les contraintes et les motivations du client acquéreur et locataire

  • La négociation
  • L'offre d'achat

Conseiller le client sur des choix d’investissement

  • Le mandat de recherche

Collecter les informations nécessaires à la rédaction du mandat

  • L'analyse financière de l'acquéreur

Présenter au client le mandat et ses incidences juridiques et commerciales

  • La plus value
  • La défiscalisation
  • L'immobilier social
  • Les avant-contrats
  • La VEFA
  • L'accession sociale à la propriété
  • L'acte de vente 
  • Les garanties dues à l'acquéreur

Découvrir les besoins, les contraintes et les motivations du client acquéreur et locataire

  • La facturation

Prospecter un secteur de vente

Assurer une veille professionnelle et commerciale

  • Le concept de veille et sa méthodologie
  • Le panorama des outils de veille
  • Les marchés
  • La concurrence
  • L'étude de la demande
  • L'étude du comportement du consommateur
  • L'analyse des données
  • La mesure et l'analyse des données du site Web
  • La vie privée, e-réputation et identité numérique
  • L'identification des opportunités commerciales
  • Les procédures internes en entreprise
  • Les systèmes d'information

Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité

  • Les généralités sur les plans d'actions commerciales
  • La planification et le suivi de l'action commerciale
  • Les outils numériques d'aide à la vente
  • Les outils de CRM
  • Le fichier de prospects (CRM)
  • Les logiciels de géo-optimisation pour piloter son activité commerciale
  • Définir ses priorités et la cohérence des actions en rapport avec ses objectifs
  • Les choix des méthodes d'approche
  • Les notions clés du marketing digital
  • La génération de leads
  • Le portefeuille clients
  • L'analyse du portefeuille de clients
  • Les comportements écoresponsables
  • Les spécificités sectorielles du développement commercial en B to B
  • Les spécificités sectorielles du développement commercial en B to C
  • Les spécificités sectorielles du développement commercial en retail 

Prospecter à distance

  • Le ciblage
  • La typologie de prospects
  • Trouver des prospects
  • La base de données
  • La prospection téléphonique
  • Apprendre les techniques de phoning
  • La relance des clients inactifs
  • Les supports et outils du marketing direct  
  • Maîtriser l'e-mailing
  • L'utilisation des réseaux sociaux dans sa stratégie de vente
  • La mobilisation de son réseau professionnel
  • La protection des données personnelles : Grands principes et lois informatique et Libertés
  • RGPD
  • L'environnement réglementaire en prospection à distance
     

Prospecter physiquement

  • L'organisation de la prospection
  • Organisation de l'activité commerciale
  • La prospection terrain (Organisation)
  • Les outils de géolocalisation
  • La prise de rendez-vous en face à face
  • L'écoute active
  • Prospecter lors d'une manifestation commerciale
  • Le droit commercial lors d'une manifestation

Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

  • Les objectifs commerciaux
  • L'analyse et la présentation d'un tableau de bord
  • Les retours d'une campagne de prospection
  • La mesure de la performance commerciale
  • L'efficacité professionnelle

Maîtriser Excel

  • Révisions de fonctions simples
  • Fonctions logiques
  • Tableaux
  • Tableaux Croisés Dynamiques
  • Graphiques
  • Recherches, Filtres, Tri
  • Outils d'analyse
  • Collaboration

Maîtriser Word

  • Mise en forme et mise en page
  • Outils d'édition
  • Objets graphiques et tableaux
  • Environnement et méthodes
  • Mise en forme et mise en page
  • Outils d'édition
  • Objets graphiques et tableaux

Maîtriser Power point

  • Environnement, méthodes, diaporama
  • Gestion du texte
  • Gestion des objets
  • Thèmes et modèles
  • Environnement, méthodes, diaporama
  • Gestion du texte
  • Gestion des objets
  • Thèmes et modèles

Maîtrise de la vente de produit et services référencés

Connaître son entreprise pour mieux la représenter

  • Les enjeux de la santé et sécurité au travail
  • Les différents statuts du vendeur
  • La marque
  • L'image de marque (personnal branding)
  • Le processus qualité de l'entreprise

S’approprier l’entreprise pour mieux la représenter

  • Introduction au marketing
  • Les valeurs et la culture de l'entreprise
  • L'analyse de la chaîne de valeurs
  • La stratégie et la politique de produit
  • La stratégie et la politique de prix
  • Définition de la communication
  • Les moyens de la communication
  • La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise

Représenter l’entreprise face à un public

  • Les fondamentaux de la prise de parole en public
  • Apprendre à mieux communiquer grâce au langage corporel
  • La préparation des conditions matérielles
  • La définition du contenu du message
  • Construire sa confiance

Valoriser l’image de l’entreprise via les outils digitaux

  • Le panorama des médias sociaux
  • Le développement des réseaux sociaux professionnels
  • Les réseaux sociaux dans le webmarketing
  • Les influenceurs
  • L'utilisation des newsletters

Connaître facebook

  • Présentation de Facebook
  • Les objectifs de sa page Facebook
  • Comprendre son audience
  • Lancer sa page Facebook et la configurer
  • Maîtriser la création de contenu pour votre page
  • Faire croître sa communauté
  • Le guide de la publicité Facebook
  • La gestion de la publicité sur Facebook

Connaître Linkedin

  • Les fonctionnalités fondamentales de LinkedIn
  • Différences entre mon CV et mon Profil LinkedIn
  • Optimiser mon profil LinkedIn
  • Construire mon réseau LinkedIn
  • Être recruté.e sur LinkedIn

Connaître Twitter

  • Créer & paramétrer votre profil
  • Publier son premier Tweet et gérer vos abonnements et vos abonnés
  • Réussir sa veille grâce à TweetDeck
  • Concevoir des Tweets performants
  • Lancer une campagne de publicités sur Twitter

Conduire un entretien de vente

  • L'acquisition de données clients
  • Le plan de vente B to C
  • Le plan de vente B to B
  • Le plan de vente B to D
  • La découverte des besoins
  • Effectuer la découverte du client
  • La demande
  • L'argumentation
  • La communication avec le client
  • Les techniques de vente et la négociation
  •  Réussir ses présentations
  • Le diagnostic de la négociation
  • Les indicateurs commerciaux
  • La fixation du prix
  • La préparation des propositions commerciales
  • La conclusion de la vente
  • La préparation des contrats commerciaux
  • L'entretien de vente décryptées par un pro
  • L'analyse d'un entretien de vente et de ses performances commerciales
  • Savoir prendre des notes :La prise de note
  • La réglementation relative aux conditions générales de vente

Encadrer des clients anglophones

  • Anglais - Communiquer avec la clientèle
  • Anglais - Maîtriser le vocabulaire commercial
  • Anglais - Vendre et conseiller
  • Anglais - Le descriptif et argumentaire produits

Assurer le suivi de ses ventes

  • L'élaboration d'un suivi efficace
  • La facturation et les règlements Clients
  • Les réclamations
  • Les outils de mesure de la satisfaction client 

Fidéliser son portefeuille client

  • La mise en place et l'efficacité d'une stratégie de fidélisation
  • La fidélisation via le digital
  • L'évaluation des actions de fidélisation

Public Cible

Pour tout Public

Prérequis

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, il faut : 

  • Etre âgé(e) d'au moins 16 ans au démarrage de la formation et d'au moins 18 ans au 31 décembre de l'année de l'examen

ET

  • Etre titulaire d'un diplôme ou d'un Titre de niveau 3 (CAP, BEP) ou avoir un niveau scolaire de classe de seconde

OU

  • Justifier d’une expérience professionnelle d'un an minimum dans le secteur d’activité visé par le titre

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

Moyens Pédagogiques

Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste 

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Vous obtiendrez à l'issue de votre formation :

  • Titre Professionnel

    Obtenez le Titre Professionnel “Conseiller Commercial” de niveau 4 (Bac) reconnu par l’Etat

  • Diplôme

    Obtenez le diplôme “Agent commercial immobilier” délivré par Studi en partenariat avec ESG Immobilier

Informations pratiques

Eligible CPF 100% en ligne

Avantages de la formation

  • Je démarre à tout moment de l'année
  • 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
  • Garantie réussite : accès illimité durant 5 ans* à votre formation et frais d’examen offerts**

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Contact

Studi

"Les Corollys", rue Alfred Sauvy
34470 Pérols

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Organisme de formation: Studi

Organisme Studi - Formation Professionnelle

Studi, une volonté de révolutionner la formation grâce au numérique

Studi est un groupe français spécialisé dans la formation à distance, qui propose des diplômes et des certificats allant du CAP au BAC+5. Basé à Pérols, à côté de Montpellier, Studi se présente comme la "Grande École, 100% en ligne...


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