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S’approprier les exigences de la norme ISO 9001:2015

TÜV Rheinland
Résumé
2 Jours
Entreprises (Intra)
Prochaine session : 04/06/2019 09:00 - Paris
4,0 (2 Avis)
Prochaines sessions
Paris
04/06/2019 09:00  (Français)
1 100 EUR
France
Sur demande 

Description de la formation

S’approprier les exigences de la norme ISO 9001 et déployer une démarche Qualité selon la norme ISO 900?

Objectifs visés

  • Connaître la structure et les exigences de la norme ISO 9001
  • Évaluer les éventuels écarts entre l’organisation existante au sein d’une entité et les exigences de la norme ISO 9001
  • Élaborer un plan d’action permettant de se mettre en conformité par rapport à la norme ISO 9001 et de se préparer à la certification.
  • Se positionner en tant que pilote/acteur de la mise en place d’un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001.

Contenu

Introduction

  • La famille des normes ISO 9000
  • Les principes fondamentaux du management de la qualité
  • Les principes de la norme
  • Champ d’application du système 

L’écoute client 

L’identification des parties intéressées

Établir la cartographie des processus

Maîtriser les exigences relatives au produit

Élaborer une politique qualité

Identifier la documentation interne et externe qui compose le Système de Management de la Qualité

  • Procédures, modes opératoires, instruction et enregistrements
  • Les documents externes

Déployer la politique qualité dans l’entreprise à travers les processus et les plans d’action

La planification orientée vers la prévention des risques et la gestion des opportunités

Surveillance et mesure des processus

Définir des indicateurs de performance

Mise en place des plans de progrès

L’audit de certification

Déroulement de la formation

Alternance d’exposés théoriques, d’illustrations par des cas concrets et d’exercices

Profil du Formateur

Expert Qualité - Responsable d’audit certifié IRCA / ISO 9001

Public cible/ Prérequis

Aucun.

Public concerné

Toute personne impliquée dans le pilotage d’une démarche Qualité

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Une attestation de fin de formation

Moyens Pédagogiques

Alternance d’exposés théoriques, d’illustrations par des cas concrets, et d’exercices en binômes ou en groupes de travail.

Modalités d’évaluation

Exercices individuels, en binôme, en groupe

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Avis

Julien.L
(4)
Formation intéressante
Olivier
(4)
Bonne formation

Organisme de formation: TÜV Rheinland

TÜV Rheinland

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