Description de la formation
Rôle de l'Assistant Manager d'Unité Marchande
L'assistant manager d'unité marchande joue un rôle central dans l'attrait de l'unité marchande, la gestion des approvisionnements, et la stimulation des ventes. Il assure une animation quotidienne de l'équipe, la mobilisant pour atteindre les objectifs de vente.
En collaboration étroite avec son équipe et dans le souci de maintenir la cohérence du parcours client, l'assistant manager d'unité marchande cultive et renforce l'aspect commercial et attractif de l'unité, en tenant compte de l'offre de produits et des habitudes de consommation des clients. Il veille à la réalisation des objectifs commerciaux et à la mise en place efficace des services à la clientèle.
La coordination de l'activité de l'équipe relève également des responsabilités de l'assistant manager d'unité marchande. En collaboration avec son supérieur hiérarchique, il peut contribuer au processus de recrutement de nouveaux membres de l'équipe, ainsi que préparer et mettre en ¿uvre des parcours d'intégration individualisés.
Prochaines sessions
Objectifs visés
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Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal.
-
Animer l'équipe d'une unité marchande.
Contenu
Le titre professionnel d'Assistant(e) Manager d'Unité Marchande de niveau 4
Le titre est structuré en deux blocs de compétences, également désignés sous l'appellation de CCP (Certificat de Compétences Professionnelles). Chaque bloc de compétences type englobe les aptitudes nécessaires à son accomplissement.
Bloc 1 : Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande.
- Réaliser le marchandisage.
- Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client.
- Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance de l'unité marchande, et proposer des ajustements à sa hiérarchie.
Bloc 2 : Animer l'équipe d'une unité marchande :
- Contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
- Coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire.
- Mobiliser les membres de l'équipe au quotidien.
Compétences transversales :
- Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail.
- Transmettre les consignes oralement et par écrit.
- Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande.
- Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande.
Public Cible
- Salariés en reconversion professionnelle souhaitant évoluer vers un poste d’assistant manager dans une unité marchande.
- Demandeurs d’emploi souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de la gestion et du management commercial.
- Jeunes diplômés issus de filières commerciales ou administratives souhaitant acquérir une certification professionnelle reconnue.
- Professionnels du commerce souhaitant élargir leurs responsabilités à des fonctions d’encadrement et de coordination d’équipe.
Prérequis
Niveau scolaire 3e ou équivalent et 1 an d'expérience professionnelle (tous secteurs d'activité)
Moyens Pédagogiques
- Plateforme de formation en ligne accessible 24h/24 et 7j/7, intuitive et sécurisée.
- Modules interactifs comprenant des vidéos explicatives, des études de cas, et des quiz d'évaluation.
- Supports pédagogiques numériques téléchargeables (fiches pratiques, guides, et présentations).
- Exercices d'application pour mettre en pratique les connaissances acquises.
- Suivi personnalisé grâce à un tableau de bord permettant de suivre sa progression.
- Système de messagerie intégrée pour poser des questions au formateur.
- Outils numériques dédiés : simulations, exercices en ligne, et études de cas interactives.
- Évaluations régulières pour mesurer l’acquisition des compétences (quiz, QCM, tests pratiques).
Diplômes et certifications
TP Assistant manager d'unité marchande
Niveau de sortie : NIVEAU 4 (BAC : BP, BT, bac pro ou techno)
Suivi et évaluation
L'accomplissement des deux blocs au total conduit à l'obtention du titre professionnel de niveau 4 (équivalent au BTS) d'Assistant Manager Unité Marchande.
Des validations partielles, représentées par des certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant individuellement un ou plusieurs modules :
- CCP1 / Bloc de compétences : Amélioration de l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal = Bloc 1
- CCP2 / Bloc de compétences : Gestion de l'équipe au sein d¿une unité marchande = Bloc 2
Après l'obtention d'un CCP, il est possible de se présenter aux autres CCP en vue d'obtenir le titre professionnel, dans les limites de la durée de validité du titre.
Avantages de la formation
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Flexibilité : Formation en e-learning accessible à tout moment, permettant de concilier apprentissage et obligations professionnelles ou personnelles.
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Certification reconnue : Titre Professionnel validé par l'État, reconnu sur le marché du travail.
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Approche pratique : Des exercices interactifs et des études de cas réels pour développer des compétences directement applicables en milieu professionnel.
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Accompagnement personnalisé : Suivi individualisé par un formateur expert dédié pour répondre à vos besoins spécifiques.
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Accessibilité : Formation disponible depuis n’importe où avec une connexion Internet, sans nécessité de se déplacer.
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