Prospection téléphonique : Professionnaliser son approche téléphonique en BtoB
Winbound Sales
Description de la formation
Découvrez la formation Professionnaliser son approche téléphonique en BtoB et améliorez vos compétences en vente et en prospection avec Winbound grâce à ce parcours de formation de 7 heures.
Objectifs visés
- Créer les meilleures dispositions d’appels pour téléphoner de manière efficace et professionnelle
- Prendre plaisir dans son approche téléphonique
- Gagner en méthode pour franchir les barrières
Contenu
Technique de vente: Préparer son action / ses outils
- Définir sa raison d’être
- Travailler le pourquoi de sa mission
- Construire son argumentation par le CAP*
- Rédiger ses motifs d’appels
- Préparer son pitch et la trame d’appel
- Comprendre la situation de son interlocuteur
- Apprendre à capter l’attention au téléphone
- Franchir les barrières avec la méthode triple lame
- Traiter les objections en triple approche
Professionnaliser ses appels
- Développer ses aptitudes personnelles au téléphone
- Assimiler sa communication non verbale
- S’entraîner : mises en situation
Planifier pour faire durer l’action
- Se discipliner pour s’améliorer
- Organiser sa fréquence d’appels
- Relancer de façon adaptée
Public Cible
Commerciaux/ales de terrain ou sédentaires
Prérequis
Être amené à prospecter, argumenter par téléphone
Moyens Pédagogiques
- Formation sur mesure dans le contexte client
- Nombreuses mises en situation sur cas fictifs et/ou réels
Formation qualifiante/diplômante/certifiante?
Organisme certifié Qualiopi
Tarifs
1450€ HT la journée
Avantages de la formation
- Assistance téléphonique gratuite pendant 1 an
- Remise d'une attestation de formation en fin d'action
- Calendrier de formation sur mesure, adapté aux besoins de montées en compétences de vos équipes et/ou vous même
- Calendrier de formation alliant sessions en présentiel et en distanciel selon vos besoins
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Avis
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Winbound Sales
Organisme de formation: Winbound Sales
Être commercial(e) de nos jours requiert une montée en compétences constantes. Compétences techniques, compétences relationnelles, compétences technologiques, toutes ces dernières se développent et s'acquièrent pour garantir une qualité de service client optimale, et atteindre les résultats fixés par l'entreprise. Retrouvez...
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