Description de la formation
Découvrez la formation Réussir son entretien de vente complexe et améliorez vos compétences en technique de vente et en prospection avec Winbound grâce à ce parcours de formation de 7 heures.
Prochaines sessions
Objectifs visés
Maîtriser le questionnement, l’argumentation et le traitement des objections pour performer en entretien BtoB
Contenu
Dérouler son entretien de vente avec fluidité et écoute en poursuivant son objectif défini est primordial pour aboutir à la validation par son client. Dans cette formation, vous bénéficierez de techniques avérées pour questionner, argumenter et conclure vos ventes à forte valeur ajoutée.
Comprendre le sens de sa fonction vis-à-vis du client
- Quel est le sens de son mé tier ?
- Quels bénéfices pour ses clients ?
- Travailler le pourquoi de sa mission
Développer l’écoute active de son client pour mieux le satisfaire
- Préparer en amont son entretien en assurant la veille de l’actualité client
- Mener une découverte approfondie des besoins et des motivations de son interlocuteur avec la méthode SAFI*
- Questionner pour mieux comprendre
- Améliorer son écoute et gérer les silences
- Reformuler pour valider
- Mises en situation
Travailler ses Soft Skills : communication et savoir-être
- Comprendre et utiliser les communications : verbale / non verbale / paraverbale
- Développer son sens de l’écoute
Argumenter et traiter les objections
- Construire son argumentation en fonction du profil client
- Argumenter de façon circonstanciée
- Traiter les objections par la triple approche : questionnement, argumentation, CPO*
- Mises en situation
Négocier et conclure ses ventes
- Préparer sa négociation
- Assimiler les principales techniques de négociation
- Emmener son interlocuteur vers la vente par diverses approches circonstanciées
- Mises en situation
Public Cible
Commerciaux, responsables commerciaux et dirigeant(e)s désireux d’améliorer leurs taux de transformation en entretien
Prérequis
Être en environnement BtoB
Moyens Pédagogiques
- Mises en situation pouvant être filmées pour un meilleur feedback
- Formation participative
Diplômes et certifications
Organisme certifié Qualiopi
Tarifs
1450€ HT la journée
Avantages de la formation
- Assistance téléphonique gratuite pendant 1 an
- Remise d'une attestation de formation en fin d'action
- Calendrier de formation sur mesure, adapté aux besoins de montées en compétences de vos équipes et/ou vous même
- Calendrier de formation alliant sessions en présentiel et en distanciel selon vos besoins
Visualiser la vidéo
Cette formation vous intéresse ?
Être commercial(e) de nos jours requiert une montée en compétences constantes. Compétences techniques, compétences relationnelles, compétences technologiques, toutes ces dernières se développent et s'acquièrent pour garantir une qualité de service client optimale, et atteindre les résultats fixés par l'entreprise. Retrouvez...
Apprenez-en plus sur l'organisme et découvrez toutes leurs formations