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Les fondamentaux du métier de commercial

Ziggourat Formation
Résumé
2 Jours
E-learning / A distance
Prochaine session : 09/07/2020 09:30 - Paris
Prochaines sessions
Paris
09/07/2020 09:30  (Français)
1 200 EUR
28/09/2020 09:30  (Français)
1 200 EUR
21/12/2020 09:30  (Français)
1 200 EUR
15/03/2021 09:30  (Français)
1 200 EUR

Description de la formation


Cette formation vous permet d'identifier les bases de la vente et de la négociation pour être rapidement opérationnel.
Optimiser sa prospection. Mener des négociations et fidéliser ses clients.

Objectifs visés

Cette formation vous permet d'identifier les bases de la vente et de la négociation pour être rapidement opérationnel.
Optimiser sa prospection. Mener des négociations et fidéliser ses clients.

Contenu


Le métier de « commercial »



    Connaître son rôle et sa fonction dans l'entreprise
    Identifier les qualités essentielles du bon vendeur
    Mieux se connaître pour mieux négocier
    Identifier ses points d'amélioration pour progresser


Savoir prospecter efficacement



    Rechercher et cibler les prospects
    Préparer votre argumentaire
    Prendre RDV : techniques et méthodes
    Construire la phrase d'accroche
    Passer les barrages
    Répondre aux objections
    Améliorer votre efficacité au téléphone
    Augmenter le nombre de RDV qualifiés


Conduire un premier entretien de vente



    Découvrir les étapes clés de l'entretien: les 4C
    Analyser les motivations de vos clients: méthode SONCAS
    Savoir découvrir les besoins et argumenter
    Découvrir les premiers mots qui font vendre
    Pratiquer l'écoute active et l'art du questionnement
    Maîtriser vos émotions sans vous déstabiliser face au client
    Répondre efficacement aux objections
    Négocier et gagner face à la concurrence
    Conclure positivement une vente


Exercer un suivi rigoureux



    Suivre régulièrement les prospects
    Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre RDV
    Etablir un tableau de bord et contrôler les résultats
    Appliquer les techniques gagnantes pour fidéliser vos clients

Prérequis


Public : Tout salarié souhaitant évoluer vers un poste à caractère commercial. Pré-requis : Aucun prérequis n'est nécessaire pour cette formation.

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?


Attestation de stage - certification

Tarifs


Inclus à la formation : Accompagnement pour la conception du dossier de formation ; Supports de cours ; Supports de cours vidéos

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Contact

Ziggourat Formation

32, rue de Paradis
75010 Paris

 Afficher le numéro
www.ziggourat.com


Organisme de formation: Ziggourat Formation

Ziggourat formation

Ziggourat, organisme de formation expert des métiers du digital et de la communication.

Ziggourat Formation propose des certifications TOSA (comprend les formations sur la suite bureautique Microsoft : PowerPoint, Excel, Word) et Adobe Certified Associate (comprend les principaux logiciels de la suite Adobe : InDesign, Photoshop et Illustrator) éligibles au Compte Personnel de Formation. Ziggourat...


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