Dans un monde en constante évolution numérique, il est crucial pour les enseignants, les formateurs et les apprenants de comprendre comment tirer parti des outils innovants pour une expérience éducative optimale. Hugo Humbert, business developper et Expert Digital Trainer chez Kwark Education va nous guider à travers quelques conseils pratiques pour nous aider à intégrer et utiliser les outils EdTech de manière efficace et pertinente.
Un levier essentiel dans la transformation digitale de l'éducation
Comme l'indiquait Jean-Philippe Parrini, Directeur adjoint chez Othis formation, lors de notre webinaire dédié aux outils EdTech, les organismes de formation ont subi une "interdiction d'accueillir des apprenants en présentiel" en raison de la crise de la Covid-19. Cette dernière a été un réel levier dans l'accélération des processus digitaux dans le cadre de la pédagogie.
En effet, l'éducation est en constante évolution et l'intégration des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans l'enseignement est devenue une nécessité pour répondre aux besoins des apprenants d'aujourd'hui. Les outils EdTech (Education Technology) offrent des opportunités pour améliorer la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage, en permettant aux enseignants de créer des environnements d'apprentissage plus interactifs et personnalisés.
Jean-Philippe Parrini évoque l’importance du développement des compétences des formateurs au travers de la formation de Formateur digital que ses formateurs ont suivi chez Digital Trainer : « On a pris très vite la décision de faire monter en compétence nos formateurs. L'objectif était d'augmenter leurs capacités à gérer et maitriser les parcours FOAD. Au travers de cette formation, on a pu trouver les cinq domaines de compétences, qui sont les compétences nécessaires pour pouvoir maitriser et surtout avoir cette agilité intellectuelle de pouvoir passer d'une modalité digitale à une autre. »
Une expérience utilisateur adaptée et personnalisée
De nombreux outils ont été créés dans une optique d’amélioration continue de l’expérience apprenant et sont essentiels dans la pédagogie actuelle et future. Ils aident les enseignants à concevoir des activités d'apprentissage plus efficaces et permettent aux apprenants de s'engager davantage dans le processus d'apprentissage. De plus, les enseignants ont d’autant plus de facilité pour évaluer les progrès des apprenants et adapter leur enseignement en conséquence.
« L'expérience utilisateur a été pour nous un choix fondamental pour éviter ces ruptures de parcours, dus à une lassitude, de complexité d'accès aux modules du parcours. Le maître mot qui nous a conduit dans notre stratégie, en mars 2019, ça a été d'assurer la continuité pédagogique par tous les moyens. »
L'un des avantages les plus importants des outils EdTech est leur habileté à offrir une expérience d'apprentissage personnalisée. Les apprenants ont des besoins et des styles d'apprentissage différents, il est donc essentiel de proposer des parcours de formation sur-mesure afin de répondre aux besoins individuels de chacun. Enfin, les nouveaux outils digitaux peuvent également aider les apprenants à apprendre à leur propre rythme, en leur offrant des ressources et des activités adaptées à leur niveau de compétence.
Jean-Philippe Parrini le confirme d’ailleurs : « Lutter contre la rupture numérique est un enjeu majeur, c'est pour nous un engagement fort, notamment au travers des accompagnements spécifiques, certifiants comme le CléA numérique ou le Pix, où il nous est permis d'utiliser certaines plateformes pour accompagner les apprenants à mieux maitriser l'outil numérique et être en capacité de suivre de manière plus confortable les futurs parcours qui leur seront proposés. »
« Comment gérer lorsqu'on se retrouve dans une salle de formation avec 12 personnes à former ? Alors qu'une certaine partie doit faire des mathématiques, d'autres du français, et d'autres encore d'autres domaines. C'est là où le digital prend toute sa valeur, puisqu’un formateur avec une salle équipée en numérique peut accueillir ses 12 apprenants et chacun va recevoir de la part du formateur via la plateforme son parcours individualisé par rapport aux éléments qu'il doit travailler. On parle ici de présentiel augmenté, qui permet ce confort pour accueillir des apprenants qui ont des visées différentes en matières de parcours. »
Une approche interactive, collaborative et adaptative
Pour les enseignants, l’utilisation de nouveaux outils digitaux permet de créer des environnements d'apprentissage plus interactifs et collaboratifs. Les outils de collaboration en ligne, tels que les forums de discussion et les plateformes de partage de fichiers par exemple, permettent aux apprenants de travailler ensemble sur des projets et d’échanger des idées sur différentes thématiques. Il y a aussi les outils de simulation et de réalité virtuelle comme le métavers éducatif, qui offrent aux apprenants une expérience d’apprentissage innovante pour explorer des concepts complexes de manière interactive et immersive.
Les outils d'évaluation en ligne montrent des résultats instantanés, permettant à tous les professionnels de la formation d'adapter leur enseignement en conséquence. Les outils d'analyse de données, quant à eux, sont essentiels pour les enseignants afin d’identifier les domaines dans lesquels les apprenants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Ainsi, il est indispensable que les enseignants soient formés à l'utilisation de ces outils pour maximiser leur impact sur l'apprentissage des apprenants.
Au cours de la formation proposée par Digital Trainer, les apprenants sont accompagnés par un tuteur pour les aider dans la mise en pratique des différents outils étudiés, Jean-philippe Parrini en témoigne : "Je reviens sur le tutorat pour dire à quel point cette notion est importante puisque la plateforme en elle-même va permettre d'avoir un reporting sur le comportement d'un apprenant lors de son parcours. Et c'est la réaction du tuteur, vis-à-vis des éléments créés par la plateforme qui va faire apparaitre les difficultés rencontrées sur chaque module."
En conclusion, les outils EdTech offrent des opportunités pour améliorer la pédagogie et l'apprentissage en permettant aux enseignants de créer des environnements d'apprentissage plus interactifs et personnalisés.
"Notre interrogation a été de dire : est-ce que le digital va nous permettre de continuer à utiliser tous ces modes de lecture interactifs que l'on avait avec les apprenants en présentiel ? Et heureusement, avec cette approche de formation multimodale, la réponse est oui. Il y a d'autres moyens aujourd'hui de s'assurer que l'apprenant se sente bien dans son parcours et que l'on peut l'accompagner jusqu'au bout."
Enfin, la pédagogie digitale et multimodale a aussi un réel impact sur l’environnement, comme le confirme très bien Jean-Philippe Parrini : « A la fin d'une formation, on distribuait des supports papiers aux différents apprenants. Aujourd'hui, on va pouvoir leur permettre d'accéder à notre plateforme LMS et à notre bibliothèque de ressources, qui reboucle notre engagement RSE : limiter l'utilisation du papier. »
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