Les entreprises sont très nombreuses à mettre en place une démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises), qui consiste à intégrer les principes du développement durable dans leurs activités. En plus d’être bénéfique pour la société et la protection de l’environnement, la RSE améliore la performance des entreprises.
La RSE : un levier de performance mesurable pour les entreprises
La responsabilité sociétale des entreprises est définie par la commission européenne comme « l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes ». En bref, il s’agit pour les entreprises de prendre à bras le corps les enjeux du développement durable.
Si nombre d’entre elles mettent aujourd’hui en place une démarche RSE, beaucoup ne perçoivent pas l’utilité de cette politique sur le terrain de la performance. En effet, d’après un sondage du cabinet de conseil Accenture, 37% des dirigeants d’entreprise peinent à voir le lien entre RSE et la valeur de leur entreprise. Pourtant la RSE est un réel levier de performance pour les entreprises françaises.
France Stratégie, l’institution d’analyse rattachée au cabinet du Premier ministre, a mené une grande étude tentant d’évaluer l’effet des politiques RSE mises en place par les entreprises françaises sur leurs performances financières. Et les conclusions du rapport sont claires : « on observe un écart de performance économique d’environ 13% en moyenne entre les entreprises qui mettent en place des pratiques RSE et celles qui ne le font pas ».
Mais alors pourquoi la RSE est synonyme de performance ? Il y a plusieurs raisons simples à cela. Il faut tout d’abord savoir que la RSE est une politique transversale qui vise à améliorer la résilience de l’entreprise dans différents domaines comme la protection de l'environnement, les dimensions sociales ou encore le management. Par conséquent, la RSE permet d’identifier les risques et les faiblesses de l’entreprise dans son management, ses processus de recrutement, sa gestion des ressources ou bien son impact social. Objectif : trouver des leviers pour y répondre.
Un investissement durable pour une vision à long terme
Si cette démarche nécessite d’investir de l’argent, elle mène à court ou moyen terme à une amélioration globale des processus internes de l'entreprise. Un perfectionnement qui améliore logiquement la performance globale, notamment financière. La RSE peut également entraîner une réduction des coûts.
Prenons une illustration concrète. En investissant dans la RSE, l’entreprise va par exemple tenter d’identifier des leviers pour améliorer le bien-être au travail de ses salariés. Si elle y parvient, elle trouvera les clés ayant un effet positif sur la vie des salariés. En évoluant dans un cadre de travail agréable, ils seront plus productifs et plus motivés. Leur loyauté vis-à-vis de l’entreprise sera également renforcée. En effet, les salariés satisfaits souhaiteront rester et le taux de démission ou de départ sera ainsi baissé. Les dépenses de l’entreprise dans le recrutement ou la formation seront également revues à la baisse.
Cette logique d’économie se retrouve aussi en matière de protection de l’environnement. Si l’entreprise s’organise pour réduire les gaspillages de ressources, les déchets ou les consommations d’énergie, elle réduit en parallèle ses dépenses. Cela peut sembler évident mais moins d’énergie consommée, c’est moins d’argent à dépenser.
Voir la RSE comme une performance globale dans l’entreprise
Au-delà des avantages financiers, la RSE est également un levier de performance au sens large, dit performance « globale ». La performance globale regroupe la performance financière, mais aussi la performance dans les domaines extra-financiers comme l’impact social, la diversité, la réputation, la gestion des risques, l’environnement…
Une entreprise qui intègre la RSE dans l’ensemble de ces processus est ainsi capable de gérer ses risques, d’attirer les talents, de rehausser son image, de consolider la confiance de ses parties prenantes ou bien d’améliorer sa résilience face aux événements imprévus (catastrophes naturelles, aléas économiques, problèmes techniques, incidents technologiques…).
Ce large contrôle contribue aussi à renforcer sa performance économique de façon indirecte. Grâce à son image positive, l’entreprise se démarque et attire plus de clients et plus de talents. Ce qui peut à terme améliorer une nouvelle fois sa performance. Ce n’est pas un hasard si les entreprises ayant la meilleure performance commerciale, comme Google, Disney, Microsoft ou Apple, disposent d’une très bonne réputation RSE.
La RSE est donc un levier de performance optimal pour les entreprises françaises. Les dirigeants qui en ont pris conscience n’hésitent plus à recruter des personnes compétentes dans le domaine. Afin de répondre à la demande, de nombreuses formations professionnelles se développent en France ces dernières années, comme le Master 2 Management & RSE dispensé par l’IPAG Business School.
