Comment négocier avec un narcissique ?

Les interactions avec des personnalités diverses sont inévitables dans le monde des affaires. Parmi elles, certaines peuvent présenter des traits narcissiques marqués, rendant les négociations complexes et parfois éprouvantes. Ces interlocuteurs, convaincus de leur supériorité, considèrent souvent la discussion comme une scène destinée à mettre en valeur leur unicité et leur expertise supposée. The Trusted Agency forme les entreprises afin qu’elles sachent négocier avec un narcissique.

Négociateur narcissique, c’est-à-dire ?

Le négociateur narcissique se distingue par des caractéristiques bien identifiables. Tout d'abord, il se présente comme exceptionnel, unique en son genre, et tient à ce que son interlocuteur le reconnaisse immédiatement. Son égocentrisme le pousse à se placer au-dessus des autres et à considérer qu'il ne peut être jugé que par des personnes qu'il juge à son niveau.

Ce sentiment de sur-compétence l’autorise, selon lui, à dispenser des leçons avec une autorité presque naturelle. Par ailleurs, son arrogance se cache mal derrière une humilité factice, souvent exprimée par des phrases telles que « en toute humilité », alors que son comportement trahit un sentiment d’invulnérabilité.

Son exigence envers autrui est rarement accompagnée de contreparties concrètes, car il estime que tout lui est dû. Enfin, il présente une propension notable à manipuler les situations pour atteindre ses objectifs, ce qui en fait un profil certes redoutable, mais prévisible si l’on sait comment l’aborder.

Quelle stratégie adopter pour négocier avec un narcissique ?

Face à un tel interlocuteur, une stratégie claire s’impose pour maintenir le cap de la négociation. Il faut manifester un intérêt sincère à ses réussites, mais sans exagération. Le besoin de reconnaissance du narcissique est tel qu’il préfère une validation modérée à un manque total d’attention.

Toutefois, lorsque ses exigences deviennent disproportionnées, il convient de le recadrer en rappelant l’objectif commun de la négociation et l’équilibre nécessaire des concessions. En cas de digressions centrées sur lui-même, il est pertinent de solliciter un retour à une discussion productive en mettant en avant l’intérêt mutuel.

La clef pour conclure un accord satisfaisant réside dans la valorisation du rôle du négociateur narcissique. En lui attribuant la paternité du succès final, son égo est apaisé tout en permettant d’atteindre les objectifs fixés. Cela peut paraître frustrant, mais ce compromis tactique permet souvent d’éviter des blocages inutiles.

Quels écueils sont à bannir ?

Il existe plusieurs erreurs à éviter face à un négociateur narcissique. La première est de tenter de rivaliser directement avec lui. Cette compétition risque de provoquer une blessure narcissique qui se traduit souvent par une réaction agressive.

De même, il est déconseillé de lui faire perdre la face publiquement ou de manière brutale. Si des incohérences ou des erreurs doivent être pointées, cela doit être fait avec tact et diplomatie. Enfin, l’ignorer ou refuser de lui accorder une forme d’admiration élémentaire peut entraîner une escalade conflictuelle qui nuira à la discussion. Mieux vaut donc naviguer habilement entre compliment modérée et affirmation des limites.

La formation : levier pour négocier avec un narcissique

Négocier avec un narcissique n’est pas une tâche facile, mais avec une approche adaptée et un esprit stratégique, il est possible de parvenir à un accord sans compromettre ses intérêts. Son besoin de reconnaissance peut même être transformé en un atout, à condition de rester concentré sur les objectifs propres tout en préservant l’harmonie de la discussion.

The Trusted Agency (TTA) organise des formations en intra et en inter-entreprise sur la thématique de la négociation, mais aussi du leadership et de la performance. Grâce à des entraînements en ligne et en présentiel, les apprenants assimilent les notions et outils permettant de négocier au mieux face à un narcissique, et neutraliser ce profil complexe.

L’agence internationale, qui réunit des experts chevronnés, privilégie la mise en pratique et les partages d’expérience concrets afin de répondre aux attentes des entreprises et des participants. Les techniques traitées sont transposables dans l’univers professionnel des formés et peuvent être exploitées immédiatement après la formation.

Les formations de TTA sont certifiées Qualiopi et sont accessibles via le CPF. L’organisme réalise aussi des conférences, des accompagnements individuels et collectifs ou encore des missions d’assistance en situations complexes.

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