France Orientation Conseil, filiale du groupe AMF, Accompagnement Management Formation, est un organisme de conseil et de formation pour les professionnels du secteur.
Sa directrice opérationnelle, Elizabeth Armao, consultante en ingénierie de la formation, auditrice Qualiopi et docteure en sciences de l’éducation, intervient sur le marché de la formation depuis 20 ans. Elle nous fait part de ses observations.
Les grandes transformations depuis 2018
Adoptée en septembre 2018, la loi "Avenir professionnel" a introduit une réorganisation profonde du système de formation d’un point de vue juridique, structurel et économique. Ces évolutions ont complexifié l’accès aux financements et renforcé la nécessité d’être certifié Qualiopi pour accéder aux fonds publics et mutualisés. Des changements qui impliquent la professionnalisation de la fonction administrative et un renforcement de la dématérialisation.
Quels sont les principaux points à retenir depuis 2018 ?
- Le « second effet CPF » : Le Compte Personnel de Formation (CPF), dématérialisé et directement accessible aux actifs, a transformé la manière dont les individus accèdent à la formation. Ce succès a entraîné une explosion de l’offre, mais aussi des abus et des fraudes, incitant les pouvoirs publics à renforcer la sécurisation du dispositif et l’obligation pour le bénéficiaire de l’abonder. Cette décision a provoqué un effondrement de son utilisation.
- Le COVID-19, accélérateur de transformation : La pandémie de COVID-19 a accéléré la digitalisation de la formation et s’est accompagné d’une explosion des classes virtuelles et des contenus en ligne. Les formateurs indépendants ont été contraints de s’adapter rapidement à ces nouveaux outils pour rester compétitifs.
- Le marché se polarise : Le marché de la formation a vu émerger de grands groupes à travers des fusions et acquisitions, notamment pour répondre aux exigences de rentabilité. Les petites structures et les PME, moins résilientes face à ces évolutions, peinent à subsister. On assiste à une polarisation des acteurs.
- La menace des défaillances : Selon le Syndicat national des organismes de formation de l'économie sociale (Synofdes), une enquête menée auprès de 133 organismes révèle que 54,1 % des dirigeants anticipent une baisse de leur activité en 2024. De plus, 48,8 % craignent un déséquilibre financier pour l'exercice en cours. Ces chiffres illustrent la crise profonde que traverse le secteur, exacerbée par des restrictions budgétaires sans précédent. Par exemple, en Île-de-France, le nombre de places de formation pour les demandeurs d'emploi est passé de 45 000 en 2024 à seulement 15 000 prévues pour 2025.
Projections pour 2025
Quelles perspectives pour 2025 ?
Les perspectives pour 2025 demeurent préoccupantes. Le premier Projet de Loi de Finances (PLF) 2025 prévoyait une réduction de 500 millions d'euros du budget de France Compétences. Si elle est actée dans le prochain budget, cette diminution des financements publics pourrait contraindre de nombreux organismes de formation à revoir leur modèle économique, voire à cesser leurs activités.
Malgré les contraintes budgétaires, le PLF 2025 offrait des opportunités :
- Le renouvellement du Plan d'investissement dans les compétences (PIC) jusqu'en 2027 avec une enveloppe de plusieurs milliards d'euros.
- Un focus sur la formation des publics éloignés de l'emploi, notamment les jeunes sans qualification et les demandeurs d'emploi peu qualifiés.
Une adaptation nécessaire pour les formateurs indépendants
Comment les formateurs indépendants peuvent-ils se faire une place sur ce marché ?
Les réductions de financements publics, les exigences accrues en matière de qualité, ainsi que l’émergence de nouveaux besoins de formation (soutenabilité, technologies numériques, soft skills) transforment le marché. Les très petites structures doivent donc repenser leur offre pour rester en phase avec ces évolutions.
Aujourd’hui, le marché compte quatre types d’acteurs : les formateurs indépendants, les organismes de taille moyenne, les grands groupes de formation et les entreprises ayant créé leur propre centre de formation pour former leurs salariés. Un marché à première vue ultra-concurrentiel, mais qui conserve des atouts.
Face à ces bouleversements, les TPE disposent d’un avantage : leur capacité d’adaptation. Contrairement aux grands groupes, elles peuvent cibler des niches spécifiques et répondre à des besoins précis avec une approche personnalisée.
1. S’orienter vers des marchés de niche
Les formateurs indépendants ont tout intérêt à se spécialiser dans des domaines porteurs comme :
- Les formations obligatoires (sécurité, hygiène, conformité réglementaire).
- Les formations pour seniors et le développement de compétences pour une seconde carrière.
- Le développement durable et les enjeux environnementaux.
- Les nouvelles technologies et la digitalisation.
- La formation des demandeurs d’emploi
2. Proposer des services de proximité
Les petites structures peuvent se distinguer par leur écoute des besoins locaux et leur capacité à proposer des solutions adaptées. Créer une relation de confiance avec les clients devient un avantage concurrentiel.
3. Investir dans la formation continue
Pour rester compétitifs, les formateurs doivent eux-mêmes continuer à se former, notamment sur les nouvelles technologies, les outils de digitalisation et les méthodes pédagogiques innovantes. Le titre de formateur professionnel d’adultes est un must pour répondre à ce besoin : il prépare bien au métier en apportant les outils nécessaires aux formateurs et prépare bien aux exigences Qualiopi, il rassure les donneurs d’ordre, il apporte de la légitimité dans les interventions.
4. S’équiper d’outils efficaces et se faire labelliser
La question de la certification Qualiopi se pose souvent chez nos clients : d’une part, il apporte un plus aux formateurs indépendants qui peuvent proposer leurs compétences à tout acteur susceptible de solliciter un financement ; d’autre part, il rassure et structure la gestion administrative. C’est une contrainte administrative, mais elle est très « allégée » pour les très petites structures ne proposant que des actions de formation sans certification. Le mieux est alors de s’équiper d’un logiciel métier qui correspond à ses besoins afin d’automatiser la génération de documents administratifs.
Conclusion
Depuis 2018, le marché de la formation a connu des mutations profondes qui redéfinissent les stratégies des acteurs. Dans un contexte de forte concurrence et d’évolutions rapides, l’adaptabilité des formateurs indépendants reste leur meilleure arme pour prospérer.
Dans ce contexte incertain, on ne peut qu’espérer que le marché se stabilise, et que chacun des acteurs y trouve sa place.
La filiale du groupe AMF, France Orientation Conseil
Elle forme et accompagne les professionnels et futurs professionnels de la formation dans le développement de leur activité, la mise en place d’une démarche qualité et propose des services d’externalisation administrative des formations.
Parmi nos stagiaires qui choisissent le titre de formateur professionnel d’adultes, la plupart se tourne vers le métier de formateur indépendant. La formation inclut un module et un accompagnement spécifique sur la certification Qualiopi ainsi que sur le statut d’indépendant, afin d’outiller au mieux nos stagiaires futurs diplômés.