Titre Professionnel (Niv. Bac) Conseiller Relation Client à Distance

Enaco, À distance
Durée
1 an
Prix
3 590 EUR
Prochaine session
A la demande Tout voir
Modalité
À distance
Durée
1 an
Prix
3 590 EUR
Prochaine session
A la demande Tout voir
Modalité
À distance

Description de la formation

Le Titre professionnel Conseiller relation client à distance est une certification professionnelle, délivrée par le Ministère du Travail, permettant d’obtenir un titre RNCP de niveau 4 reconnue par l’État.

Prochaines sessions

1 Formation disponible

A la demande

  • À distance
  • À distance

Objectifs visés

Une fois diplômé, le conseiller relation client à distance est capable de :

  • Actions commerciales à distance
  • Prestations de services et de conseil
  • Enquêtes, études et sondages par téléphone
  • Information et conseils auprès des clients
  • Prospection par téléphone
  • Recouvrement amiable
  • Campagnes de fidélisation et rétention commerciale

Contenu

  • Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
  • Assurer des prestations de service et de conseil en relation client à distance

Public Cible

Pour tout public

Prérequis

Pour accéder à ce TP de conseiller relation client à distance, vous devez remplir l'une des conditions suivantes :

  • Diplôme de niveau 3 ou équivalent
  • Niveau seconde ou première
  • Plus d'un an d'expérience professionnelle

Tarifs

A partir de 3 590 € TTC. Ce tarif est réservé aux particuliers en formation initiale

Avantages de la formation

  • Formation délivrée et reconnue par le Ministère du travail qui permet d'obtenir un titre RNCP de niveau 4 (Bac)
  • Financement possible via l'alternance, CPF, Pôle Emploi
  • Formation entièrement à distance qui s'adapte à votre rythme