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Communication non violente en entreprise

CFPJ
Résumé
21 heures
1 930 EUR hors taxes
Formation Professionnelle
Prochaine session : Veuillez contacter CFPJ - Paris
En centre de formation

Description de la formation

Développer une communication bienveillante.

Objectifs visés

Objectifs

Développer une communication bienveillante en toutes situations.
Appliquer la communication bienveillante à ses communications orales.

Contenu

Étudier le concept de la communication bienveillante

  • Découvrir l’origine de la communication bienveillante et la définir.
  • Se familiariser avec la terminologie employée.
  • Intégrer les avantages à utiliser la communication bienveillante : à quels besoins répond-elle ?
  • Identifier les champs d’application de la communication bienveillante et l’esprit de la méthode.

Intégrer le processus et maîtriser les techniques de la communication bienveillante

  • Les conditions pour appliquer le processus avec bénéfice : empathie, gestion de soi et gestion des émotions.
  • Les quatre étapes du processus de la communication bienveillante : observation, sentiment, besoin, demande.
  • Les quatre façons de percevoir un message négatif.
  • Immersion dans le processus de la communication bienveillante.

Pratiquer la communication bienveillante et l’appliquer à ses communications orales

  • Passer en mode non-jugement, adopter une attitude de respect mutuel.
  • Découvrir différentes situations en mode non violent.
  • Engager un dialogue authentique et constructif.
  • S’affirmer grâce à la communication bienveillante.
  • Développer sa capacité d’être à l’écoute de ses émotions, de ses besoins, de ses valeurs et les exprimer avec authenticité.
  • Répondre de façon adaptée au lieu de réagir de façon habituelle.
  • Sortir de la colère, de la panique ou encore de l’abattement pour rétablir un état émotionnel équilibré.

Public Cible

Dirigeants, cadres, responsables de communication.
Toute personne désirant s'exprimer avec plus d'authenticité et d'efficacité devant les autres.

Prérequis

Connaître les fondamentaux de la communication orale.

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Intégrer la technique de la communication bienveillante dans votre communication et l'appliquer à vos communications orales.

Contact

CFPJ

35 RUE DU LOUVRE
75002

 Afficher le numéro
www.cfpj.com

Organisme de formation: CFPJ

CFPJ, l’expertise d’une grande école Journalisme & Communication

Le CFPJ (Centre de Formation Professionnelle au Journalisme), lancé en 1969, est une émanation du CFJ, grande école de journalisme reconnue en France et à l’international. Basé à Paris, le CFPJ a pour objectif de proposer une offre de formation...


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