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La médiation d’entreprise - Avantage et utilité

Lexom
Résumé
1 jour
Particuliers (Inter)
Prochaine session : 19/08/2019 - France
Prochaines sessions
France
19/08/2019  
1 290 EUR
26/08/2019  
1 290 EUR
02/09/2019  
1 290 EUR
09/09/2019  
1 290 EUR
16/09/2019  
1 290 EUR
23/09/2019  
1 290 EUR

Description de la formation

    Améliorer son savoir : connaître les mécanismes de la médiation Perfectionner son savoir faire : être capable de mettre en place ces mécanismes dans l’entreprise

Objectifs visés

    Améliorer son savoir : connaître les mécanismes de la médiation Perfectionner son savoir faire : être capable de mettre en place ces mécanismes dans l’entreprise

Contenu

Jour 1 - Matin

1. Le recours à la médiation
    Ses enjeux pour l’entrepriseSes limitesDistinguer la médiation des autres modes de résolution de conflit
2. Le cadre légal du recours à la médiation3. La gestion du conflit
    Les différentes sources du conflitLes différents modes de traitement du conflit

Jour 1- Après-midi :

4. Le choix essentiel du médiateur5. Les outils de la médiation
    La communication et les émotionsLa représentation individuelle du conflitL’écoute et la reformulationLa recherche du compromis
6. Cas pratiques : simulation de médiations

Public cible/ Prérequis

Prérequis :

Maîtrise des bases en droit social

Public :
Tout public

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Attestation de stage

Moyens Pédagogiques

    Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes.
    Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.Supports de formations remis: Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices.Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant.

Tarifs

Inclus à la formation :

    Accompagnement pour la conception du dossier de formationAdptation du programme avec le formateurSupports de cours

Organisme de formation: Lexom

Formation droit, immobilier, fiscalité, comptabilité, paie et ressources humaines

LEXOM formation fait partie du groupe LEXOM et bénéficie ainsi de toute l’expertise du groupe. Le recrutement des formateurs suit un processus rigoureux, ils sont sélectionnés pour la qualité de leur parcours puis formés et supervisés selon des règles de...


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