Manager des projets de développement de la relation clientèle

Studi, A distance
Durée
100 heures
Prix
1 490 EUR HT
Prochaine session
A tout moment de l'année Tout voir
Modalité
À distance
Durée
100 heures
Prix
1 490 EUR HT
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Modalité
À distance

Description de la formation

Gérez des projets de développement de la relation clientèle !

Ce bloc de compétences est conçu pour vous aider à concevoir un projet d’amélioration de la gestion de la relation clientèle, contribuer au pilotage d’un projet transverse, et organiser et animer des sessions de formation/ou de sensibilisation des collaborateurs dans le thème de la gestion de patrimoine.

Prochaines sessions

1 Formation disponible

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Objectifs visés


  • Concevoir un projet d’amélioration de gestion de la relation clientèle
  • Contribuer au pilotage d’un projet transverse
  • Organiser et animer des sessions de formation/ou de sensibilisation des collaborateurs

Contenu


Concevoir un projet d’amélioration de gestion de la relation clientèle


Élaborer un programme de suivi et de fidélisation de la clientèle


Accompagner les équipes dans la transformation


Déploiement d’un projet relatif à la conduite du changement


Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences et leur performance

Public Cible

Pour tout Public

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Moyens Pédagogiques

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

  • Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 6 (Bac+3) ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger), 

OU 

  • Avoir validé 180 crédits ECTS et justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le secteur visé par le Titre

OU

  • Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 (Bac+2) justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le secteur visé par le Titre

OU

  • Être titulaire d’un Baccalauréat ou d'un titre de niveau 4 et justifier d’une expérience professionnelle de 4 ans minimum dans le secteur visé par le Titre 
     

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.

Studi
"Les Corollys", rue Alfred Sauvy
34470 Pérols

Studi, une volonté de révolutionner la formation grâce au numérique

Studi est un groupe français spécialisé dans la formation à distance, qui propose des diplômes et des certificats allant du CAP au BAC+5. Basé à Pérols, à côté de Montpellier, Studi se présente comme la "Grande École, 100% en ligne...

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