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Communiquer efficacement à distance

Ziggourat Formation
Résumé
1 jour
700 EUR hors taxes
Français
Formation Professionnelle
Prochaine session : Contactez Ziggourat - France
En entreprise

Description de la formation


Cette formation vous permet d'identifier les spécificités de la communication à distance, de gagner en impact, de développer ses capacités d'écoute et de soigner le relationnel à distance.

Objectifs visés


Identifier les spécifités de la communication à distance
Gagner en impact
Développer ses capacités d'écoute
Soigner le relationnel à distance 

Contenu

Identifier les spécificités de la communication à distance

    Identifier les différents canaux de communication à distance Définir le cadre de communication avec ses interlocuteurs Choisir l’outil le plus adapté à son message : mail, téléphone, visio, etc. Intégrer l’échange informel dans vos pratiques

Gagner en impact

    Mesurer l’impact de la distance sur sa communication : verbale, non-verbale et para-verbale Prendre conscience de ses registres de langages Identifier ses attitudes dominantes dans l’échange à distance Faire preuve d’esprit de synthèse

Développer ses capacités d'écoute

    Adopter une attitude d’écoute active même en distanciel Utiliser les techniques de questionnement Reformuler pour éviter les incompréhensions Faire preuve d’empathie face aux situations délicates

Soigner le relationnel à distance 

    Créer du lien au quotidien : le contact et la personnalisation Renforcer l’humain à distance : écoute, présence, authenticité Savoir émettre un critique constructive  Utiliser un outil de communication non violente : O.S.B.D

Prérequis


Public : Toutes personnes en télétravail. Pré-requis : Aucun prérequis n'est nécessaire pour ce stage.

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?


Attestation de stage - certification

Tarifs


Inclus à la formation : Accompagnement pour la conception du dossier de formation ; Supports de cours ; Supports de cours vidéos

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Contact

Ziggourat Formation

32, rue de Paradis
75010 Paris

 Afficher le numéro
www.ziggourat.com


Organisme de formation: Ziggourat Formation

Ziggourat formation

Ziggourat, organisme de formation expert des métiers du digital et de la communication.

Ziggourat Formation propose des certifications TOSA (comprend les formations sur la suite bureautique Microsoft : PowerPoint, Excel, Word) et Adobe Certified Associate (comprend les principaux logiciels de la suite Adobe : InDesign, Photoshop et Illustrator) éligibles au Compte Personnel de Formation. Ziggourat...


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