Comprendre les exigences de l’ISO 9001

LRQA Inspection France SAS
Résumé
14 heures
1 180 EUR hors taxes
Formation Professionnelle
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4,3 (10 Avis)
En entreprise

Avantages de l'organisme

90% de satisfaction

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Certification Qualiopi

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Description de la formation

Comprendre les exigences de l’ISO 9001

Adoptée par plus d’un million d’entreprises dans plus de 150 pays, la norme ISO 9001 constitue la référence internationale des exigences organisationnelles requises pour l’existence d’un système de management de la qualité. Révisée en 2015, cette nouvelle version de la norme s’appuie sur la nouvelle structure commune des normes ISO : l’Annexe SL. Cette formation à l’ISO 9001 vous permettra d’identifier et de comprendre les exigences de la norme afin de l’utiliser comme un outil essentiel de l’amélioration permanente de l’entreprise.

Objectifs visés

  • Connaître les objectifs et la finalité de la norme ISO 9001
  • Connaître le vocabulaire utilisé dans l'ISO 9001
  • Identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l'ISO 9001 au sein de votre entreprise

Contenu

  1. Les enjeux et finalités des systèmes de management
  2. L’annexe SL : structure
  3. Termes et definitions
  4. L'approche processus
  5. Identification des exigences :
  • Contexte de l’organisme et parties intéressées
  • Responsabilité de la Direction
  • Planification du SMQ : l’approche risques et opportunités, la gestion du changement 
  • Support : ressources, gestion des compétences et informations documentées
  • La réalisation des activités opérationnelles : Planification opérationnelle, Le cycle de vie : de l’expression de besoin aux activités après livraison
  • L’évaluation des performances
  • Gestion des non-conformités et amélioration continue

Public Cible

  • Responsables ou Directeurs Qualité 
  • Chefs de service impliqués dans la Qualité 
  • Futurs auditeurs de SMQ

Moyens Pédagogiques

  • Le contenu est mis en relief grâce à des exercices 
  • Pédagogie active alternant les apports du formateur, les questions et échanges de pratiques 

Diplômes et certifications

Attestation de formation

Avis

Note moyenne 4,3

Basée sur 10 avis

Camille E.

Formation claire et intéressante. Permet de prendre pleine conscience de la norme et ses enjeux. Beaucoup d'exemple et de vulgarisation, c'est trés bien. Un grand merci à Emmanuelle pour son écoute, sa disponibilité, sa pédagogie et sa gentillesse. Le seul bémol lié à la durée de la formation : un peu trop dense, sur 3j on aurait plus de temps...

Avis complet
Frédéric L.

La formatrice était très impliquée dans la formation, à l'écoute de nos attentes avec des supports adaptés pour travailler.

VMA

La formation était complète, stimulante et positive.

Contact

LRQA Inspection France SAS

9, rue des Cuirassiers
69003 Lyon

Téléphone: 04 51 08 13 00
Mobile 0451081397
www.lrqa.com


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