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Questions fréquentes

  • La conduite du changement est une démarche visant à accompagner les personnes, les équipes et l'organisation dans la mise en place d'un changement. Il passe généralement par les étapes d’analyse de la situation actuelle, la définition de l’objectif, la planification concrète, la communication aux parties prenantes, l’accompagnement au changement et l’évaluation de celui-ci.

  • Une mauvaise conduite du changement est une situation où une entreprise ne parvient pas à mener à bien une transformation organisationnelle ou un changement majeur dans les processus, les produits ou les services. Cela peut être dû à divers facteurs tels que la résistance des employés, l'absence de soutien de la direction, une planification insuffisante ou une communication inadéquate.

  • Plusieurs méthodes sont utilisées afin de mener à bien le changement. Tout d’abord, la communication joue un rôle clef. La formation des salariés pour faire face au changement et l’implication des parties prenantes sont également importants. La mise en place d’équipes pour résoudre des problèmes spécifiques peut être utile, et il est également important d’utiliser des indicateurs de performance.