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Formation en gestion des conflits

Dans un contexte organisationnel, la gestion des conflits devient sans doute une priorité considérant qu’il y a collaboration professionnelle de plusieurs employés et une présence accrue de travaux d’équipe. Ces situations vulnérables aux désaccords entre les parties peuvent parfois amener des sources de conflits qui affectent l’entreprise au niveau de sa performance et de l'efficacité globale de ses employés.

Pour le manager détenir une bonne gestion des conflits lui permet de bien gérer les tensions et d’assurer que les choses ne dégénèrent pas pour ainsi garder le contrôle de la situation et garantir un bon environnement de travail pour tous les employés.

Une formation en gestion des conflits vous apprendra à comment réagir face aux conflits ainsi que les actions à entreprendre pour régler ceux-ci. Retrouvez toutes les formations en gestion des conflits présentent sur notre site. N’hésitez pas à remplir une demande de devis pour toutes formations intéressantes !

Une formation destinée aux managers de demain : Inclusifs, Agiles, Responsables.

Ce Master 2 visé par l’État, RNCP niveau I, en part time est un programme diplômant de l’IPAG Business School éligible au CPF.

La gestion de conflits
Leader Management
2 Jours
880 EUR
Toute la France
1. Qu'est ce qu'un conflit ? Les identifier Les comprendre Qu'est ce sui provoque un conflit ? 2. La typologie...
Gestion des conflits
Agiss Formation
3 jours non consécutifs
1 050 EUR
Lyon
A l’issue de la formation les participants seront capables d'identifier les différents types de conflits et leurs sources. Identifier leur propre...
Prévenir et gérer des conflits en développant une intelligence de la négociation
IPAG Executive Education
2 Jours
1 450 EUR
Plusieurs lieux (2)
Identifier les principales sources de conflits dans la mise en place d’une démarche de diversité (Cube des conflits). Ce programme...
Gérer les conflits
JOZZ
2 Jours
900 EUR
Plusieurs lieux (2)
Définir les différents types de conflits Connaître les sources de conflits Savoir gérer son comportement dans un conflit Se positionner...
Anthropologie des conflits
Groupe IGS
1 jour
600 EUR-700 EUR
Plusieurs lieux (2)
Repérer les qualités essentielles du leadership Anticiper et manager les conflits...
Gestion des conflits - résoudre les problèmes au quotidien
Docendi
         
(45)
2 Jours
1 320 EUR
Plusieurs lieux (10)
Analyser un conflit. Gérer les comportements. Susciter la coopération. Utiliser le champ des émotions. Sortir d'un conflit....
Management et gestion des conflits
Capite Corpus
         
(2)
2 Jours
1 420 EUR
Plusieurs lieux (2)
Rien n'est plus pesant qu'une équipe dans laquelle les membres se "tirent dans les pattes" les uns des autres. Tous...
Gestion du temps, du stress et des conflits
ROYER ROBIN Associés
2 Jours
900 EUR
Plusieurs lieux (3)
Le centre de formation ROYER ROBIN Associés vous forme à la gestion du temps, du stress et des conflits dans...
Anticiper et gérer les conflits interpersonnels
Bernard Bruche
2 Jours
1 150 EUR
Paris
- Développer ses capacités à déceler les origines des conflits et leurs manifestations. - Oser aborder les situations conflictuelles. Utiliser...
Manager les collaborateurs en situation de tension
Leader Management
2 Jours
880 EUR
Toute la France
I. Le conflit au travail : sources et définition Comprendre la notion de conflit Faire la distinction entre conflit et...
Gestion des conflits et des personnalités difficiles - Niveau 1
GERESO
2 Jours
1 570 EUR
Plusieurs lieux (3)
1. Détecter les signes et comportements annonciateurs de conflits Identifier les signaux annonciateurs de stress, panique, colère Adopter immédiatement la...
Gérer les conflits au quotidien
Bernard Bruche
2 Jours
1 150 EUR
Paris
- Formuler sans crainte ses opinions ou ses souhaits. - Savoir adapter ses messages aux autres. - Savoir dire «...
Prévenir et gérer les conflits par la médiation
GERESO
2 Jours
1 383 EUR
Paris
1. Cadre et modalités de la médiation en entreprise Appréhender le champs de la médiation - les différents modes de...
Gestion des conflits et des personnalités difficiles - Niveau 2
GERESO
2 Jours
1 570 EUR
Paris
1. Synthèse des connaissances et retours d'expérience Retour sur la mise en application des techniques vues au cours du niveau 1 :...
Management Interculturel
Leader Management
2 Jours
880 EUR
Toute la France
I. Identifier les différences culturelles Fixer les règles du groupe Relever les ambigüités, sources d’incompréhension Réconcilier les différences II. Prendre...
Gérer la mauvaise foi pour éviter les conflits
Comundi
2 Jours
1 295 EUR
Paris
La mauvaise foi nous confronte de manière assez généralisée à nos propres limites et, bien souvent, à nos intolérances. Mais...
Gérer efficacement les conflits
IPAG Executive Education
3 Jours
1 590 EUR
Plusieurs lieux (2)
« Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas que...
Le risque de discrimination illicite
Leader Management
1 jour
560 EUR
Toute la France
Introduction Les critères prohibés Les actions à mener auprès des entreprises, des recruteurs des candidats Optimiser votre savoir faire en...
Aider les collaborateurs à vaincre le stress
Leader Management
2 Jours
880 EUR
Toute la France
I.Mieux connaitre le stress pour mieux le détecter Le stress c’est quoi ? Les risques pour le salarié Les différents...
Co-développement : gérer les situations difficiles
Comundi
2 Jours
1 295 EUR
Paris
Bénéficier à travers la pédagogie du co-développement d'outils clés pour désamorcer les conflits et gérer les personnalités difficiles Faire progresser...
Relation client - Gérer les conflits dans les relations client
CMC Formation
2 Jours
880 EUR
Toute la France
1.Analyser la situation Les différents types de conflit L’origine du conflit et cause d’insatisfaction Les enjeux 2.Se préparer Maîtriser ses...
Manager - gérer la demande d’augmentation
Leader Management
2 Jours
880 EUR
Toute la France
I. Eviter le piège du tabou L’argent n’est qu’un moyen pas une fin en soi Diagnostiquer ses choix financiers II....
Manager à distance
Leader Management
2 Jours
880 EUR
Toute la France
I. Avantages, enjeux et défis de la dispersion géographique II. Les clés des équipes dispersées les plus efficaces III. Les...
Le management du risque
Leader Management
3 Jours
1 320 EUR
Toute la France
1. Définition du risque Les Risques et les menaces Les risques favorables et les opportunités Le management du risque Typologie...
Maîtriser la procédure disciplinaire
Leader Management
1 jour
560 EUR
Toute la France
1) Notion de droit 2) Le règlement intérieur 3) Notion de faute : la cause réelle et sérieuse 4) La...
Manager - oser la confrontation
Leader Management
2 Jours
880 EUR
Toute la France
I. Rôles du manager Organisation dans le travail et temps dédiés au management Les activités réalisées aujourd'hui en management Le...
Gérer les conflits au sein de votre établissement médico-social
Comundi
2 Jours
1 545 EUR
Paris
Techniques de communication et de médiation pour les cadres et managers du secteur...
Gérer les comportements agressifs en milieu hospitalier
GERESO
2 Jours
1 404 EUR
Paris
1. Identifier les difficultés de la relation entre le personnel soignant, les patients et leur famille Les différentes facettes d’une...
Gérer les tensions et les « non-dits »
Comundi
2 Jours
1 595 EUR
Paris
Toute organisation a besoin d'une communication fluide, claire et pertinente. Or, trop souvent, dans les équipes de travail, la communication...
Gestion des relations difficiles
GERESO
2 Jours
1 356 EUR
Paris
1. Identifier les difficultés de la relation Les différentes facettes d'une relation difficile : à quel moment une relation devient-elle difficile ?...
Médiation - 1 journée
CMAP
8 heures
600 EUR
Paris
Comprendre le processus de médiation L’intégrer dans votre stratégie de gestion des contentieux Identifier votre rôle et votre valeur ajoutée...
Gérer les tensions dans ses équipes
GERESO
2 Jours
1 355 EUR
Paris
1. Repérer les sources de tension et de crise au sein d'une équipe Les éléments déclencheurs : objectifs, intérêts, méthodes, opinions,...
Attention et concentration au travail
Université Toulouse Jean Jaurès
2 Jours
300 EUR
Toulouse
Le développement des nouveaux outils de communication et leur mise à disposition (téléphone, mail, etc.), les modifications de l’organisation de...
Mediation - 7 jours
CMAP
56 heures
3 800 EUR
Paris
Cette formation est conçue aussi bien pour les professionnels qui souhaitent devenir médiateur que pour ceux qui souhaitent simplement acquérir...
Gérer le fait religieux en entreprise : les fondamentaux
IPAG Executive Education
2 Jours
1 450 EUR
Plusieurs lieux (2)
Détenez toutes les connaissances pour gérer efficacement le fait religieux au sein de l'entreprise en maîtrisant les bonnes pratiques ainsi...
Gérer les interlocuteurs et les situations délicates
Bernard Bruche
2 Jours
1 150 EUR
Paris
- Faire face aux interlocuteurs et aux situations difficiles dans la vie professionnelle. - Trouver les mots, le ton, les...
Diplôme universitaire de médiation en droit des affaires
CMAP
60 heures
2 700 EUR
Vannes
La connaissance des environnements juridiques et humains de la médiation L'acquisition des techniques du processus de médiation Elle vise à permettre aux participants de comprendre...
Arbitrage
CMAP
8 heures
600 EUR
Paris
Optimiser le recours et la mise en oeuvre d’un arbitrage Mieux comprendre la procédure arbitrale Télécharger le bulletin d'inscription de...
Arbitrage - 8 demi-journées
CMAP
32 heures
3 200 EUR
Paris
Vous permettre d’acquérir les techniques et compétences clés nécessaires à la maîtrise de la procédure d’arbitrage Vous rendre apte à...
Manager la diversité, obtenir l'adhésion et créer la cohésion d'équipe - Eligible CPF
Agiss Formation
80,5 heures
4 025 EUR
Lyon
Comprendre les concepts de la diversité et de la discrimination Les intégrer dans sa pratique managériale Comprendre les enjeux et...
Intra-entreprise / Sur-mesure
Gestion des conflits
Capite Corpus
         
(2)
2 Jours
1 320 EUR
Plusieurs lieux (2)
Le conflit fait partie intégrante de la dynamique de l'entreprise, où les idées circulent et parfois s'affrontent. La gestion de...
Gérer les conflits - Intra-entreprise
JOZZ
2 Jours
2 800 EUR
Toute la France
Définir les différents types de conflits Connaître les sources de conflits Savoir gérer son comportement dans un conflit Se positionner...
Gérer les incivilités
Mayor Formation
         
(1)
2 Jours
Toute la France
Comprendre les différents mécanismes de l'agressivité, la violence, la colère, le conflit Prévenir les signes d'agressivité chez l'autre Préserver son...
Gérer les tensions, les conflits, les situations délicates (formation personnalisée)
Bernard Bruche
1 jour
1 150 EUR
Toute la France
- Trouver de l’aide pour gérer les situations difficiles. - Trouver des solutions pour aborder : conflits, tensions, changements... -...
Sortir gagnant d'un conflit, d'un changement (formation personnalisée)
Bernard Bruche
1 jour
1 150 EUR
Toute la France
PROGRAMME- L’analyse d’une situation inhabituelle.- Les données à connaître pour gérer ces situations.- La naissance des tensions.- Comment gérer les...
Motiver et animer son équipe (manager expérimenté)
KaréKo
         
(1)
2 Jours
1 167 EUR
Plusieurs lieux (4)
Vous êtes un manager expérimenté et vous rencontrez parfois des difficultés à motiver votre équipe ? Vous cherchez à maitriser...
Attention et concentration au travail - Intra-entreprise
Université Toulouse Jean Jaurès
2 Jours
Occitanie
Le développement des nouveaux outils de communication et leur mise à disposition (téléphone, mail, etc.), les modifications de l’organisation de...
Faire face à la dénonciation calomnieuse : les moyens d'action
Legal & Network
1 jour
Toute la France
Décrypter le champ d'application du délit Analyser le régime de répression (prescription, peines encourues…) Apprécier les dernières solutions jurisprudentielles...
Faciliter la relation client interne
Capite Corpus
2 Jours
Toute la France
Au coeur de la stratégie de l’entreprise , la satisfaction des clients externes  est un enjeu majeur et incontournable. Parmi...
E-learning / A distance
Manager les situations délicates : micro-learning et coaching individuel
Capite Corpus
7 heures
890 EUR
A distance
Combiner la praticité du micro-learning avec l'efficacité d'un accompagnement individuel !...
  • = Article
  • = A une vidéo de présentation
  • = Éligible au Compte Personnel de Formation (CPF)
1-50 sur 50 résultats
 

Formation en gestion des conflits

Pourquoi suivre une formation en gestion des conflits ?

Les conflits peuvent parfois même être une source d’échec pour certaines entreprises. Comportant toutes une opinion différente, les conflits deviennent souvent inévitables en relation d’affaires. Par contre, il est possible de les anticiper, les gérer et les atténuer rapidement afin de réduire leur impact grâce à l’utilisation de techniques qui vous seront apprises au cours de la formation en gestion des conflits.

Les enjeux professionnels en lien avec d’importantes décisions affectent grandement l’entreprise et sont généralement un sujet propice aux conflits. D’où l’importance pour le manager et les ressources humaines de détenir de compétences pour gérer ces désaccords en favorisant la communication respectueuse et en sachant comment réagir en situation de conflits. Une formation en gestion de conflits propose plusieurs outils pour apprendre à gérer des conflits lors d’une situation professionnelle délicate.

Travailler en étroite collaboration avec des collègues peut aussi engendrer des sources de conflits occasionnées par un désaccord face à une méthode de travail, un manque d’affinité entre les employés, une opinion divergente ou autres raisons. En cas d'opposition, l’équipe complète se voit affectée et impactée au niveau de la productivité et le rendement du projet afin de contrer et prévenir cela, des formations en gestion des conflits vous proposent des méthodes pour gérer les conflits efficacement et ce, pour seulement quelques jours de formation.

À qui s'adressent les formations en gestion des conflits ?

Les formations en gestion des conflits ne disposent d’aucun pré requis. Elles s’adressent à tous professionnels amenés à gérer des situations conflictuelles au sein de leur environnement de travail. Conseiller pour les manager ou pour toutes les personnes travaillant régulièrement en équipe, les formations en gestion des conflits permettent d’identifier les sources de conflits afin de mieux les résoudre et de les éviter tout simplement.

Qu’est-ce qu’une formation en gestion des conflits ?

Une formation en gestion des conflits vous apprendra plusieurs techniques et outils de communication afin de mieux appréhender les conflits ainsi que pour diminuer les tensions présentes au sein d’un groupe ou de l’entreprise. Cette formation permettra d’améliorer l’environnement et l’ambiance de travail suite à des désaccords ou dans la prospective d’un changement pouvant occasionnée des oppositions.  

Dirigées par des professionnels compétents dans ce domaine, les formations en gestion des conflits ciblent des apprentissages afin de mieux comprendre les différents types de personnalité, d’améliorer sa communication, de développer une écoute et d’atténuer les conflits de façon objective.

Particulièrement utiles pour les responsables ou dirigeants, les formations en gestion des conflits se trouvent parmi les formations en management puisqu’elles permettent de développer des compétences essentielles pour les managers. Certaines formations s’orientent vers la résolution de conflit à l’aide d’outils de communication pour développer cet aspect : consulter nos formations en communication afin de mieux véhiculer un message.

Quel est l’objectif d’une formation en gestion des conflits ?

Le but premier de la gestion des conflits consiste à créer un environnement professionnel convenable et apaisé l’ambiance entre les collègues de travail. Quant à la formation, elle vous apprendra à mieux gérer les conflits professionnels par l’application de méthodes structurées, par la communication et par les actions à poser en situations délicates. En plus de vous aider à déceler les causes d’oppositions le plus rapidement possibles afin de prévenir, d’atténuer et de résoudre les conflits.

La formation en gestion des conflits vous aidera à diminuer les désaccords au sein de l’entreprise, mais ceux-ci peuvent également provenir d’un manque en management du changement ou de lacunes en leadership, plusieurs formations sont aussi offertes pour améliorer ces compétences.