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Utiliser BPMN pour décrire les processus métier

BPMS, A distance (+1 lieu(x))
Durée
2 jours
Prix
1 500 EUR HT
Durée
2 jours
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1 500 EUR HT
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Description de la formation

logo bizagi

Même s’il a été conçu au départ pour un enjeu technique (déployer des applications d’exécution des processus), le standard BPMN s’est peu à peu imposé comme le format de référence pour décrire un processus.

Ce module se concentre avant tout sur le périmètre de ce qui est utile pour décrire la vision métier du processus et se termine par une vue d’ensemble des compléments techniques nécessaires à la vision informatique (workflow).

Il permet à la fois de maîtriser la cohérence globale d'une cartographie - sujet rarement abordé dans les formations mais essentiel à la réussite d'un projet, la vision client et la dimension organisationnelle lorsqu'on modélise le "qui fait quoi".

Compétences & Thématiques couvertes

  • Comment réaliser une cartographie avec BPMN
  • Lien entre processus et parcours client
  • Ce qui est utile dans BPMN pour la vision métier
  • Les compléments techniques nécessaires pour la vision informatique

Objectifs visés

  • Avoir une vision globale du standard BPMN
  • Maîtriser ce qui est utile pour la partie métier
  • Décrire un processus dans sa dimension organisationnelle : cartographie, logigramme, parcours client
  • Connaître les compléments utiles pour modéliser un workflow

Contenu

Evaluation initiale

1- Concepts et notions à maîtriser

  • Vision globale
    • Processus et Business Process Management
    • BPM de l’ancien et du nouveau monde
    • Les familles d’outils disponibles
  • Repères
    • La modélisation au service des projets
    • Construction de la « vue » processus
    • Modèle métier vs modèle IT
    • Les outils méthodologiques indispensables

2 - Cartographier

  • Intérêt
    • Cas d'usage
    • Ecueils
  • Bonnes pratiques
    • Bornage
    • Critères de stabilité et de lisibilité
    • Factorisation
    • Métier vs Support : quel impact pour le modélisateur ?
  • Application
    • Réaliser une cartographie niveau 1 en BPMN
    • Découpage d’un métier

3- Modéliser une procédure

  • Intérêt
    • Dans quels cas ?
    • Ecueils
  • Bonnes pratiques
    • Partir des jalons et non des activités
    • Vue du client vs vue interne
    • Mettre en évidence les règles
    • Cibler les exceptions
  • Application
    • Revue qualité d’un modèle
    • Mon premier logigramme en BPMN

4- Enrichir le modèle

  • Intérêt
    • Dans quels cas ?
    • Limites des modelers BPMN
  • Bonnes pratiques
    • Dimension organisationnelle
    • Dimension SI : application et données
    • Documents & contraintes réglementaires
    • Dimension pilotage
  • Application
    • Rajouter des documents

5- BPMN : notions avancées pour l’analyste métier

  • Intérêt
    • Dans quels cas ?
  • Le BPMN utile pour l’informatique
    • Signal
    • Incident
    • Annulation
    • Catch & Throw
  • Exemples
    • Interpréter le modèle

Synthèse

Evaluation finale

Public Cible

Tout profil susceptible de modéliser des processus métier ou de devoir encadrer des modélisateurs.

Prérequis

Le téléchargement préalable de l'outil bizagi facilitera l'appropriation des concepts.

Moyens Pédagogiques

  • Questionnaire et sondages en ligne
  • Illustrations à partir de cas réels
  • Cas d'école original tiré d'un cas réel
  • Support PDF
  • Modeler Bizagi

Avantages de la formation

  • Un condensé de 20 ans d’expérience de BPMS
  • Des bonnes pratiques indépendantes de l’outil
  • Un outil gratuit qui est un standard du marché et vous permettra de poursuivre vos travaux au delà de la formation.

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Avis

Note moyenne 5

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5/5
Legrand-Trotin
22 mars 2022
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