Description de la formation
Cette formation vise à fournir aux professionnels une compréhension complète des aspects réglementaires, juridiques et pratiques de l'intermédiation en assurance, renforçant ainsi leur capacité à opérer efficacement et en conformité dans ce secteur.
Prochaines sessions
Objectifs visés
- Acquérir une compréhension approfondie des normes et pratiques dans le domaine de l'intermédiation en assurance.
- Se familiariser avec les procédures de contrôle et les sanctions applicables dans le domaine de l'assurance.
- Apprendre à gérer et résoudre les litiges dans le secteur de l'assurance.
Contenu
Module 1 : Introduction à l'Intermédiation en Assurance
- Comprendre les principes fondamentaux de l'intermédiation en assurance.
- Identifier les acteurs clés de l'intermédiation et leur rôle dans le secteur de l'assurance.
- Examiner les normes et réglementations en vigueur régissant l'intermédiation en assurance.
- Analyser les bonnes pratiques et les enjeux éthiques associés à l'intermédiation en assurance.
Module 2 : Contrôles et Sanctions en Assurance
- Appréhender les procédures de contrôle mises en place dans le secteur de l'assurance.
- Étudier les différentes autorités de régulation et leur rôle dans le contrôle des acteurs de l'assurance.
- Comprendre les sanctions applicables en cas de non-conformité aux normes et réglementations.
- Examiner les implications juridiques et financières des sanctions en assurance.
- Savoir comment se conformer aux exigences réglementaires pour éviter les sanctions.
Module 3 : Gestion et Résolution des Litiges en Assurance
- Identifier les sources de litiges courantes dans le secteur de l'assurance.
- Apprendre les méthodes de gestion proactive des litiges pour éviter leur escalade.
- Étudier les mécanismes de règlement des litiges, y compris la médiation et l'arbitrage.
- Analyser les aspects juridiques liés aux litiges en assurance.
- Pratiquer la résolution de cas concrets de litiges en utilisant des scénarios réels.
Public Cible
Agents immobiliers, indépendants ou mandatairesLes demandeurs d'emploi
Prérequis
- Entretien préalable
- Test de positionnement
- Avoir une connexion internet stable (ADSL, 4G ou fibre)
- Posséder un micro et une webcam
- Utilisation courante d'un PC ou d'un Mac, d'Internet et d'un navigateur Web
Moyens Pédagogiques
- Documents supports de formation en ligne
- Mise en situation professionnelle adaptée au métier du candidat
- Étude de cas concrets
- Quiz en ligne
Informations pratiques
Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail), nous proposons des adaptations (durée, rythme, méthodes, supports pédagogiques, etc.) pour répondre aux besoins particuliers de personnes en situation de handicap. Le cas échéant, l'organisme de formation pourra mobiliser des compétences externes et les ressources ad-hoc pour la recherche de solutions permettant l'accès aux formations.
Profil du Formateur
M. Emmanuel ZENOU, expert en assurance et immobilier, rejoint l'équipe de Learning Home comme formateur, apportant une expertise approfondie et une passion pour l'enseignement, enrichissant significativement nos programmes de formation.
Cette formation vous intéresse ?
Un catalogue de formation riche et varié
Learning Home est un organisme de formation spécialiste des formations professionnelles à distance dans plusieurs domaines : assurances, immobilier, restauration, management ou encore langues. Learning Home propose plus de cent formations dans les cinq domaines cités ci-dessus. Des formations en langues,...
Apprenez-en plus sur l'organisme et découvrez toutes leurs formations