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Comprendre les exigences de l’ISO 9001

Lloyd’s Register France
Résumé
14 heures
Entreprises (Intra)
Prochaine session : Nous contacter - France
4,2 (7 Avis)

Description de la formation

Adoptée par plus d’un million d’entreprises dans plus de 150 pays, la norme ISO 9001 constitue la référence internationale des exigences organisationnelles requises pour l’existence d’un système de management de la qualité. Révisée en 2015, cette nouvelle version de la norme s’appuie sur la nouvelle structure commune des normes ISO : l’Annexe SL. Cette formation à l’ISO 9001 vous permettra d’identifier et de comprendre les exigences de la norme afin de l’utiliser comme un outil essentiel de l’amélioration permanente de l’entreprise.

Objectifs visés

  • Connaître les objectifs et la finalité de la norme ISO 9001
  • Connaître le vocabulaire utilisé dans l'ISO 9001
  • Identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l'ISO 9001 au sein de votre entreprise

Contenu

  1. Les enjeux et finalités des systèmes de management
  2. L’annexe SL : structure
  3. Termes et definitions
  4. L'approche processus
  5. Identification des exigences :
  • Contexte de l’organisme et parties intéressées
  • Responsabilité de la Direction
  • Planification du SMQ : l’approche risques et opportunités, la gestion du changement 
  • Support : ressources, gestion des compétences et informations documentées
  • La réalisation des activités opérationnelles : Planification opérationnelle, Le cycle de vie : de l’expression de besoin aux activités après livraison
  • L’évaluation des performances
  • Gestion des non-conformités et amélioration continue

Public cible

  • Responsables ou Directeurs Qualité 
  • Chefs de service impliqués dans la Qualité 
  • Futurs auditeurs de SMQ

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Attestation de formation

Moyens Pédagogiques

  • Le contenu est mis en relief grâce à des exercices 
  • Pédagogie active alternant les apports du formateur, les questions et échanges de pratiques 

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Avis

Note moyenne 4,3

Basée sur 7 avis

Maila
(4)
C'est une formation qui demande une volonté initiale de la part du collaborateur pour la sélectionner
Pierrick
(4)
J'ai aimé la possibilité d'évoquer des exemples concrets et la connaissance de l'ISO 9001 : 2015. J'ai moins aimé la première partie, orientée plutôt direction / top management car non applicable à mon quotidien. Quantité de notions abstraites.
Raxann
(4)
J'ai aimé le parcours très complet et la revue des éléments principaux de la norme ISO 9001 : 2015. De plus, j'ai aimé les exercices de groupe avec mise en application au niveau structure / projet de l'application des éléments de la norme. J'ai moins aimé le manque de synthèse sur la structure / projet des applications de la norme.

Contact

Lloyd’s Register France

1 Boulevard Marius Vivier Merle
69003 Lyon

 Afficher le numéro
www.lr.org


Organisme de formation: Lloyd’s Register France

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Public Cible

  • Responsables ou Directeurs Qualité 
  • Chefs de service impliqués dans la Qualité 
  • Futurs auditeurs de SMQ
Avis
Note de la formation
(4,2)
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Note de l'organisme
(4,6)
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