Description de la formation
Cette formation vous permettra de maitriser les différents enjeux de la différenciation et valoriser votre activité dans un marché fortement concurrentiel
Date de début
1 Formation disponible
Objectifs visés
• Mieux appréhender votre environnement de marché
• Bénéficier d’une boîte à outils opérationnelle pour valoriser votre activité dans un univers concurrentiel accru
• Optimiser votre communication commerciale
Contenu
• Déterminer son positionnement
• Maîtriser l’environnement concurrentiel
• Se différencier par la qualité de service
• Approfondir les enjeux de la fidélisation
• Optimiser l’écoute
• Maîtriser son attitude
• Marquer son identité par le branding
• Créer des communications adaptées
• Orienter ses actions de façon « client centric »
Public cible/ Prérequis
Public Cible
Moyens Pédagogiques
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Malgré la crise sanitaire que nous avons subie, l’immobilier reste une filière très dynamique. Les évolutions législatives et réglementaires sont fréquentes, ce qui nécessite de se former régulièrement afin de garder un haut niveau de compétences. L’IMSI s’inscrit comme partenaire...
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