Description de la formation
Objectifs
- Intégrer les différentes composantes du rôle de manager
- Acquérir les fondamentaux de la posture de manager
- Appréhender les techniques de motivation des équipes
- Acquérir une méthodologie permettant de traiter les situations managériales difficiles
Prochaines sessions
Contenu
DÉFINIR LE RÔLE ET LES RESPONSABILITÉS DU MANAGER
- Changement d’identité professionnelle
- Les différents styles de management : établir son style personnel de management
- Communiquer avec l’analyse transactionnelle
APPRENDRE LES RÈGLES ESSENTIELLES DU NOUVEAU MANAGER
- Savoir poser les bonnes questions
- Écouter ses collaborateurs
- Avoir une attitude positive envers son équipe
- Communiquer clairement sa vision
- Être disponible pour son équipe
- Prendre des décisions et les assumer
- Contrôler les résultats de ses collaborateurs
- Savoir donner un feedback constructif
MOTIVER ET MANAGER AU QUOTIDIEN
- La fixation d’objectifs
- Objectifs vs Indicateurs de Performance
- Comprendre ses critères de motivation et ceux de ses interlocuteurs
FAIRE FACE À DES SITUATIONS MANAGÉRIALES DIFFICILES
- S’entraîner à identifier les raisons justes d’un conflit
- Acquérir la méthode DESC afin de résoudre les problèmes de façon efficace
Public Cible
Managers venant ou s’apprêtant à prendre une première position de management.
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