Description de la formation
ITIL est utilisé par des millions de professionnels dans le monde. Chaque année, des organisations investissent fortement pour adopter et adapter ITIL dans leurs pratiques métiers et pour augmenter les compétences de leurs ressources humaines grâce aux qualifications ITIL.
ITIL 4 aide les organisations à naviguer dans la nouvelle ère technologique, communément appelée la 4e Révolution Industrielle. ITIL 4 fournit un socle flexible pour aider les organisations dans leur mouvement vers leur transformation digitale en les aidant à adapter leurs ressources humaines, digitales et physiques afin d’être compétitif dans ce nouvel univers complexe
Avec la mise à jour ITIL 4, ITIL est encore plus pertinent, dès aujourd’hui et toujours plus demain, pour vivre la transformation Agile, DevOps et Digitale de la technologie et du business.
Le module CDS permet de créer et délivrer les services avec ITIL 4. Apprenez à concevoir et exploiter des produits/services avec des flux de valeur (Lean).
La formation ITIL 4 CDS inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle.
ITIL 4 aide les organisations à naviguer dans la nouvelle ère technologique, communément appelée la 4e Révolution Industrielle. ITIL 4 fournit un socle flexible pour aider les organisations dans leur mouvement vers leur transformation digitale en les aidant à adapter leurs ressources humaines, digitales et physiques afin d’être compétitif dans ce nouvel univers complexe
Avec la mise à jour ITIL 4, ITIL est encore plus pertinent, dès aujourd’hui et toujours plus demain, pour vivre la transformation Agile, DevOps et Digitale de la technologie et du business.
Le module CDS permet de créer et délivrer les services avec ITIL 4. Apprenez à concevoir et exploiter des produits/services avec des flux de valeur (Lean).
La formation ITIL 4 CDS inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle.
Prochaines sessions
5 Formations disponibles
Objectifs visés
- Comprendre comme planifier et construire des flux de valeur de service pour créer, fournir et soutenir des services
- Savoir comment les pratiques ITIL contribuent à la création, la fourniture et le soutien dans le système de valeur des services (SVS) et dans les flux de valeur
- Comment créer, fournir et soutenir des services
Contenu
Public Cible
Prérequis
Détenir la certification ITIL 4 Foundation ou ITIL 4 MP Transition (certificat exigé à l’inscription)
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FCT Solutions
13 boulevard Voltaire
75011 Paris
Présentation de FCT Solutions
FCT Solutions est un organisme 100% dédié à la formation dans le domaine de l'IT créé en 2003. Ce positionnement spécialisé vise à fournir l’excellence en langue française dans la délivrance de formation ITIL/ ISO 20 000 et la préparation...
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