Description de la formation
Découvrez la formation Conseiller de vente proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec GRETA 94 vous aborderez les thématiques suivantes : Vente relation clients. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.
Prochaines sessions
2 Formations disponibles
Objectifs visés
Contenu
CCP 1 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchandises
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2 - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi des vente
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Compétences transversales
- Anglais professionnel
- Communication
- Transition écologique et sensibilisation à la RSE
- Préparation à une certification numérique
- Techniques de recherche d'emploi et de stage
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
- Prévention des risques professionnels liés à l'activité
- Préparation au dossier professionnel
Public Cible
Prérequis
Moyens Pédagogiques
Diplômes et certifications
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Le GRETA 94 est un organisme de formation basé dans l'Académie de Créteil. Il dispose de plusieurs centres de formation répartis sur toute l'académie. Le GRETA propose une grande variété de thématiques et de certifications pour former un large public...
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